Inwestycje, partnerstwo i zaufanie budowane przez dekady
10 tysięcy pracowników, 5 wyspecjalizowanych dywizji, otwarcie polskiego biznesu na 220 krajów i terytoriów, niemal 10 tysięcy automatów paczkowych w całej Polsce, nowoczesne sortownie i własna flota samolotowa – Grupa DHL od 1991 roku jest świadkiem rozwoju polskiego biznesu i jego wieloletnim partnerem.
Źródło zdjęć: Grupa DHL
Jubileusz marki przypada w czasie, w którym inwestycje zagraniczne od ponad trzech dekad są jednym z ważnych motorów rozwoju polskiej gospodarki. Według analiz ośrodka THINKTANK od początku transformacji Polska przyciągnęła ogromną skalę inwestycji zagranicznych, a ich wartość na koniec 2024 r. wynosiła ok. 1,4 bln zł, a zagraniczne firmy działające w naszym kraju odpowiadają obecnie za ponad 60% polskiego eksportu i zatrudniają ponad 2 mln osób, czyli odpowiadają za około 15% całego zatrudnienia w sektorze przedsiębiorstw. Polska zajmuje ważne miejsce na globalnej mapie Grupy DHL – jest jednym z 10 największych rynków pod względem zatrudnienia. Blisko 10 tys. pracowników tworzy siłę Grupy w Polsce, a jej pozycję jako atrakcyjnego pracodawcy potwierdzają liczne wyróżnienia i certyfikaty.
Od polskiej firmy kurierskiej po zarządzanie całymi łańcuchami dostaw
DHL rozpoczął działalność w Polsce w okresie głębokiej transformacji gospodarczej. W latach 90. Polska wychodziła z modelu gospodarki centralnie planowanej do rynkowej, a przedsiębiorcy oraz firmy otwierały się na handel międzynarodowy i zagraniczne inwestycje. w 1991 roku w Warszawie powstały pierwsze biura DHL International. W Polsce działało już wówczas Servisco, pierwsza polska sieć kurierska. DHL włączyło wówczas Polskę do swojej globalnej sieci lotniczej, uruchamiając dedykowane połączenia cargo, wprowadzając polski biznes w świat ekspresowych przesyłek. Przez kolejne lata, organizacja sukcesywnie się rozwijała oferując polskim klientom biznesowym i indywidualnym coraz więcej usług.
Obecnie do grupy należą:
- DHL Express łączy firmy w Polsce z ponad 220 krajami i terytoriami dzięki własnej globalnej sieci lotniczej, dedykowanym samolotom cargo i eksperckiej wiedzy celnej.
- DHL eCommerce to przesyłki kurierskie oraz gęsta sieć w sumie 165 000 punktów odbioru i automatów paczkowych w Polsce i 28 krajach Europy.
- DHL Freight napędza europejski transport drogowy i liniowy.
- DHL Global Forwarding realizuje operacje spedycji morskiej i lotniczej z dostępem do każdego kontynentu.
- DHL Supply Chain projektuje i prowadzi najbardziej złożone operacje logistyczne, zarządzając łańcuchami dostaw dla firm z różnych sektorów: od retailu i e-commerce, przez life science, po produkcję i branżę motoryzacyjną, z wykorzystaniem najnowocześniejszych technologii.
Wśród najważniejszych inwestycji całej Grupy DHL w Polsce znajduje się uruchomione w 2024 r. Międzynarodowe Centrum Logistyczne w Robakowie pod Poznaniem, będące największą tego typu jednostką grupy w kraju. Obiekt wyposażony jest w sorter zdolny obsłużyć do 45 tys. przesyłek na godzinę i pełni funkcję międzynarodowego hubu logistycznego połączonego bezpośrednio z terminalami DHL w Niemczech, które są największym rynkiem eksportowym dla polskich firm
DHL eCommerce – dywizja napędzająca polski rynek internetowy
Wśród dywizji wchodzących dziś w skład Grupy DHL znajduje się DHL eCommerce odpowiadająca za dostarczanie klientom przesyłek bezpośrednio do domu, wybranego punktu odbioru lub automatu paczkowego DHL BOX. Firma od początku swojej działalności aktywnie inwestuje w rozbudowę sieci punktów Out of Home. Obecnie jest ich w Polsce blisko 25 tys., w tym niemal 10 tys. stawianych od listopada 2022 roku automatów DHL BOX.
– To dla mnie szczególny jubileusz, gdyż sama jestem częścią historii DHL już od ponad 25 lat. Dziś mam przyjemność kierować najmłodszą dywizją w naszej grupie - DHL eCommerce, która powstała wtedy, gdy tradycyjny handel zaczął wchodzi w erę e-Commerce, aby polscy przedsiębiorcy mogli szybko zareagować na ten trend i rozwijać swoje sklepy internetowe nie tylko w Polsce, ale też na 28 rynkach europejskich – podkreśla Agnieszka Świerszcz, Prezes Zarządu DHL eCommerce Polska.
Wraz z rozwojem infrastruktury DHL eCommerce rozwijało także cyfryzację swoich usług dla klientów. Uruchomiona w 2023 r. aplikacja „Mój DHL” zgromadziła do tej pory blisko 7 mln użytkowników. Pozwala ona wygodnie nadać i odebrać paczkę z automatu, punktu odbioru, a nawet m.in. śledzić trasę swojego kuriera na mapie iw razie potrzeby łatwo się z nim skontaktować.
Wsparcie przedsiębiorczości oraz zysków z eksportu
Znaczenie nowoczesnej logistyki wykracza dziś poza sam transport przesyłek. Według analizy THINKTANK transformacja polskiej gospodarki jest wspierana przez rozwój inwestycji, eksportu oraz integrację z międzynarodowymi łańcuchami dostaw. Około 98% klientów biznesowych DHL eCommerce to MŚP prowadzące także sprzedaż cross border. W ostatnich czterech latach wolumen przesyłek transgranicznych obsługiwanych przez DHL dla polskich firm wzrósł dwukrotnie, co pokazuje rosnące znaczenie eksportu i sprzedaży międzynarodowej dla krajowych przedsiębiorców.
DHL eCommerce wspiera ten proces poprzez rozwiązania umożliwiające sprzedaż i dostawy na 28 rynkach europejskich. Wśród partnerów firmy znajdują się m.in. duże firmy z obszaru e-commerce czy FMCG, ale także mniejsze partnerstwa rozwijające producentom czy sieciom handlowym możliwości dotarcia do klienta końcowego.
Więcej o historii DHL w Polsce: TUTAJ
