Przejdź do artykułu
2015-07-08 | Łańcuch dostaw

Nadciąga chmura

Cloud Computing to w ostatnich latach pojęcie coraz częściej wymieniane w szeroko rozumianej branży IT. Korzystanie z oprogramowania w chmurze ma wiele zalet, ale warto mieć się na baczności jeżeli chodzi o zapewnienie bezpieczeństwa danych. Firmy logistyczne również korzystają z rozwiązań Cloud Computing, ale powinny przy tym pamiętać, co warto, a czego nie powinno się przenosić do chmury.
Nadciąga chmura (Żródło: Fotolia)

Cloud Computing, czyli chmura obliczeniowa jest modelem przetwarzania danych opartym na użytkowaniu usług dostarczonych przez usługodawcę (może nim być wewnętrzny dział lub zewnętrzna organizacja). Funkcjonalność jest tu rozumiana jako usługa oferowana przez dane oprogramowanie oraz konieczną infrastrukturę. Oznacza to eliminację konieczności zakupu licencji czy konieczności instalowania i administracji oprogramowaniem. Konsument płaci za użytkowanie określonej usługi, np. za możliwość korzystania z arkusza kalkulacyjnego. Nie musi dokonywać zakupu sprzętu ani oprogramowania.

Sama chmura jest dostępna w wersji publicznej, gdzie z każdego miejsca na świecie można się do oprogramowania dostać (najprostszą wersją takiego rozwiązania dla branży logistycznej jest strona www, na której można monitorować status przesyłki), lub w wersji prywatnej, gdzie dostęp jest możliwy wyłącznie z wyznaczonych lokalizacji fizycznych (np. oddziałów firmy, magazynów logistycznych, itd.).

- Chmura prywatna to inaczej przeniesienie infrastruktury sprzętowo-programowej poza lokalizację firmy. Kiedyś odbywało się to wyłącznie w postaci usług kolokacji sprzętu w centrach danych, teraz jest wiele różnych modeli korzystania – od wstawienia własnego sprzętu do centrum danych, poprzez wynajęcie serwerów fizycznych, serwerów wirtualnych, czy wreszcie samego oprogramowania– wyjaśnia Michał Kapias, Head of Innovation w firmie Sage.

Motoryzacyjna alegoria

Chmura obliczeniowa jest dostępna w trzech głównych modelach. Pierwszym z nich jest SaaS (Software as a Service). W tym wypadku usługobiorca wynajmuje oprogramowanie od dostawcy usług. Dostawca zapewnia zarówno sprzęt, jak i oprogramowanie, dba o jego aktualizacje, itd. Użytkownik „wynajmuje” oprogramowanie, płacąc za możliwość jego użytkowania. W tym modelu zazwyczaj nie można dostosowywać oprogramowania do swoich potrzeb, gdyż jest ono współdzielone z wieloma użytkownikami. Jednocześnie często tego rodzaju oprogramowanie jest specjalnie dostosowywane do pracy w chmurze. - Ten model można porównać do skorzystania z usług taksówki – jednorazowy wydatek jest najmniejszy, nie wymaga dużych nakładów inwestycyjnych, jednak w dłuższej perspektywie jest to dosyć kosztowny model korzystania z usługi – ilustruje Michał Kapias z Sage.

CLOUD COMPUTING CZYLI CHMURA OBLICZENIOWA JEST MODELEM PRZETWARZANIA DANYCH OPARTYM NA UŻYTKOWANIU USŁUG DOSTARCZONYCH PRZEZ USŁUGODAWCĘ (WEWNĘTRZNY DZIAŁ LUB ZEWNĘTRZNA ORGANIZACJA). FUNKCJONALNOŚĆ JEST TU ROZUMIANA JAKO USŁUGA OFEROWANA PRZEZ DANE OPROGRAMOWANIE (ORAZ KONIECZNĄ INFRASTRUKTURĘ).


Drugi model to PaaS (Platform as a Service), który polega na wynajęciu platformy, na której można uruchamiać własne aplikacje. Użytkownik sam musi zadbać o zakup i instalację oprogramowania, o jego licencjonowanie i aktualizację. Samo oprogramowanie można nabyć zarówno w postaci licencji, jak i subskrypcji i często nie różni się ono od standardowych rozwiązań. Dostawca usług chmury odpowiada za sprzęt i system operacyjny. - Model ten jest zbliżony do usługi wynajmu samochodu - jest tańszy od taksówki, być może wymaga większych nakładów początkowych, ale w przeliczeniu na odległość jest od niej tańszy i bardziej elastyczny– obrazuje ekspert Sage.

Trzeci z modeli to IaaS (Infrastructure as a Service). W tym przypadku korzystanie z chmury sprowadza się do wynajęcia sprzętu. Zarówno system operacyjny, jak i programowanie biznesowe jest dostarczane i obsługiwane przez nabywcę. Nabywca musi zadbać o licencje, konfigurację i aktualizację. Przewagą tego modelu jest olbrzymia dowolność – usługobiorca jest ograniczony wyłącznie sprzętem. Jest to też model najtańszy w zakupie samej usługi dostępu do chmury, ale wymaga dużych nakładów – zakupu systemu operacyjnego i oprogramowania. Przy czym model licencjonowania tego ostatniego jest dowolny – może to być zarówno licencja permanentna jak i subskrypcja. - Ten model dostępu można porównać do leasingu samochodu, gdzie koszt przejechanego kilometra będzie najmniejszy, ale trzeba zadbać o opony, ubezpieczenie, itd. Motoryzacyjnym odpowiednikiem klasycznego oprogramowania będzie zakup samochodu na własność: trzeba nabyć wszystko – łącznie ze sprzętem– podsumowuje obrazowo Michał Kapias.

Czy chmura sprzyja logistyce?

Jak zwykle, tam gdzie dane zjawisko z jednej strony ma zarówno wiele zalet, a z drugiej nie brak ograniczeń, zdania są podzielone.

Jak przytacza Aneta Janeczko z firmy DataConsult, zgodnie z informacjami podawanymi przez firmę badawczą Gartner, już 86 procent firm na świecie korzysta z więcej niż jednej usługi w Cloud Computingu. Prognozy wskazują, że w 2016 roku będziemy przechowywać w popularnej chmurze ponad 35 proc. wszystkich danych, także prywatnych. Według Business Software Alliance (BSA) Polska zajmuje 11 miejsce wśród 24 krajów w nowym rankingu polityk rządowych mających wpływ na rozwój technologii Cloud Computingu (BSA Global Cloud Computing Scorecard). - Cloud Computing to wbrew pozorom nie nowość w branży TSL. Już od kilku lat przedsiębiorcy wykorzystują technologię cloud w swoich organizacjach, czy to w zakresie zarządzania własnymi procesami wewnętrznymi, czy też wychodząc poza firmowe środowisko w relacjach z partnerami biznesowymi. – mówi Aneta Janeczko.

 

PRZY PRZENIESIENIU PEWNYCH OBSZARÓW DO COUD COMPUTINGU, TRZEBA ZACHOWAĆ OSTROŻNOŚĆ. W PRZYPADKU SEKTORA TSL KORZYSTANIE Z CLOUD COMPUTINGU MA SENS PRZEDE WSZYSTKIM W OBSZARZE APLIKACJI BIUROWYCH, KADROWYCH CZY WSPIERAJĄCYCH ZARZĄDZANIE RELACJAMI Z KLIENTAMI.


Zdaniem Daniela Kucnera z firmy Axit, współczesne firmy tsl to otwarta i innowacyjna grupa przedsiębiorstw działająca w warunkach dynamicznych zmian rynku i potrzeb klientów. -Z naszych badań przeprowadzonych w 2012 roku wynikało, że ponad 60% firm z tego sektora jest pozytywnie nastawionych do rozwiązań w chmurze. jest to bardzo dobry wynik w porównaniu, choćby do firm produkcyjnych, gdzie jest to tylko 40%. – podaje Daniel Kucner. - Co więcej w ostatnich latach zauważamy dalszy wzrost zainteresowania i akceptacji takich rozwiązań. – dodaje. W opinii naszego rozmówcy model chmurowy to nie tylko oszczędności. ułatwia on także dostęp do nowoczesnych i coraz powszechniej stosowanych technologii w tym rozwiązań mobilnych przez wiele firm upatrywanych, jako strategiczny kierunek rozwoju.

Z drugiej strony nie brak opinii, że dla firm logistycznych Cloud Computing to owszem, rozwiązanie znane, ale nie stosowane jeszcze na powszechną skalę. - Mimo, że Cloud Computing nie jest już nowością to jednak w wielu obszarach jest tematem nieznanym. – potwierdza Adam Chrościan, Konsultant w firmie Exact Software. - Co za tym idzie, jego wykorzystanie przez firmy w obszarze logistycznym, jest jeszcze niewielkie. Są to jednak rozwiązania, które bardzo mocno się rozwijają i w najbliższym czasie będą coraz częściej wykorzystywane i stosowane– przyznaje rozmówca.

Ostrożnie na temat przenoszenia do chmury informatycznego zarządzania w branży TSL wypowiada się również Robert Pisek. - Z naszego doświadczenia – dostawcy zaawansowanych systemów IT - wynika, że zainteresowanie chmurą ze strony branży TSL jest niewielkie – przyznaje otwarcie ekspert BPSC i zaznacza że, jeśli firmy decydują się na dostęp do oprogramowania w formule outsourcingowej, to najczęściej wybierają gotowy, predefiniowany produkt w chmurze dedykowanej bądź hybrydowej. - Mimo, że nasz system wspierający zarządzanie magazynem może być oferowany w chmurze prywatnej – jako "gotowy zestaw" usług - to takie rozwiązanie nie jest popularne– mówi Robert Pisek.

Co można przenieść do chmury…?

Zadając to pytanie, pewnie od niejednego z zapytanych można by usłyszeć, że praktycznie wszystko. Strona techniczna bowiem nie jest tutaj przeszkodą. - Nie istnieją żadne przeszkody natury technicznej, które uniemożliwiałyby przeniesienie obsługi procesów biznesowych do tzw. chmury. Dotyczy to również procesów logistycznych (w tym także wewnętrznych) – mówi Michał Kapias z Sage, przyznając jednocześnie, że poza chmurą muszą pozostać jedynie fizyczne urządzenia, które mogą oczywiście komunikować się bezpośrednio z infrastrukturą chmurową, zamiast wewnątrzorganizacyjnej.

Na pewno jednak rozważając przeniesienie pewnych obszarów do Cloud Computingu, trzeba zachować ostrożność. Zdaniem Roberta Piska przypadku sektora TSL korzystanie z Cloud Computingu ma sens przede wszystkim w obszarze aplikacji biurowych, kadrowych czy wspierających zarządzanie relacjami z klientami. Innymi słowy – nie strategicznych. - O chmurze warto pomyśleć np. wtedy, gdy rozważamy wdrożenie systemu do zarządzania flotą czy planowania tras. Takie rozwiązania nie wymagają 100% dostępności i z powodzeniem mogą być przetwarzane w chmurze obliczeniowej. W przypadku rozwiązań zaawansowanych, krytycznych, takich jak WMS, nad skorzystaniem z chmury warto się poważnie zastanowić – stwierdza ekspert BPSC.

Od kilku lat panuje trend na centralizacje i przenoszenie rozwiązań IT do chmury. Nie omija to też procesów logistycznych. - Już obecnie mamy możliwość wprowadzania operacji, takich jak przychody, rozchody, przesunięcia magazynowe do systemów znajdujących się w chmurze– wymienia Adam Chrościan z Exact Software.

Ogólnie rzecz ujmując, spektrum obszarów, które da się przenieść do chmury może być do prawdy szerokie, ale skupiając się jednak na branży TSL, warto zwrócić szczególną uwagę na systemy SCM (Supply Chain Management) tj. do zarządzania procesami z poziomu całych łańcuchów dostaw. - Jest to szczególnie wartościowe dla firm oferujących usługi 3PL i 4PL, ale również dla działów logistyki w firmach produkcyjnych i dystrybucyjnych, gdzie często typowy TMS i ERP nie oferuje niezbędnych funkcji - najczęściej istotnym wymaganiem jest wsparcie różnorodnej i wielokanałowej komunikacji z partnerami w biznesie – mówi Daniel Kucner z AXIT. Nasz rozmówca przyznaje, że chmura świetnie się sprawdza w rozwiązaniach integrujących, łączących informacje z wielu systemów i wprowadzanych w różny sposób w celu większej przejrzystości, lepszego zarządzania i monitorowania, a także dostępowi z dowolnego miejsca na świecie. - Przykładem może być wsparcie dystrybucji zleceń transportowych dla kilkuset przewoźników firmy BASF oraz komunikacja firm WMF czy L&S z dostawcami i operatorami logistycznymi na całym świecie oraz monitorowanie ich łańcuchów dostaw– dodaje Daniel Kucner.

…a czego nie warto?

Ostrożne podejście do Cloud Computingu wynika z obaw związanych z przetwarzaniem w chmurze i potencjalnym ryzykiem braku dostępu do informacji w momencie awarii infrastruktury sieciowej. Oprogramowanie klasy WMS, podobnie jak rozwiązania produkcyjne (np. MES) jest aplikacją czasu rzeczywistego. Jednym z warunków jej właściwego funkcjonowania jest ciągłość w przetwarzaniu informacji. - Tymczasem działanie systemu WMS jest uzależnione od infrastruktury, poczynając od urządzeń mobilnych i etykieciarek, a kończąc na urządzeniach wagowych oraz na automatyce magazynowej. WMS jest też często wdrażany jako składnik systemu MES i w takim rozumieniu trudno jest wyobrazić sobie jego działanie w chmurze prywatnej. – zauważa Robert Pisek z BPSC. Ponadto WMS musi spełniać wyśrubowane wymagania czasowe, a te lepiej realizowane są przez serwery lokalne. – Reasumując, w przypadku systemów o krytycznym znaczeniu – a do nich zalicza się WMS – korzyści wynikające z cloud computingu mogą być mniejsze niż zakładamy. Przerwa w dostępie do oprogramowania czy bazy danych skutkuje wstrzymaniem procesów magazynowych – przestrzega.


TRUDNO WYROKOWAĆ NA ILE CLOUD COMPUTING ZADOMOWI SIĘ W BRANŻY TSL. NIEWYDOLNOŚĆ INFRASTRUKTURY INTERNETOWEJ JEST BEZ WĄTPIENIA JEDNĄ Z BARIER ZASTOSOWANIA TECHNOLOGII CHMUROWYCH W FIRMACH I RACZEJ SZYBKO SIĘ TO NIE ZMIENI.


Taką opinię podziela również Piotr Kulesz, Sales Manager w PSI Polska. - Kiedy temat systemów w chmurze co jakiś czas wraca, myślę o lekkich aplikacjach, które korzystają z zewnętrznych baz danych, nie obciążających smartfona czy tabletu. W przypadku systemów WMS wykorzystanie chmury w tym aspekcie jest dość skomplikowane. Należy bowiem pamiętać, że myśląc o rozbudowanym systemie WMS mamy na myśli nie prostą aplikację, ale zaawansowany system zarządzający automatyką magazynową czy obsługujący różne sposoby prowadzenia kompletacji zleceń– twierdzi nasz rozmówca. Cloud Computing ma mocno ograniczone zastosowania przy tego typu systemach, przede wszystkim ze względu na kwestię umiejscowienia bazy danych poza magazynem. Ilość informacji jaką wymienia system ze wszystkimi urządzeniami i systemami peryferyjnymi jest zbyt duża by magazynować ją na zewnątrz. Kluczowa jest kwestia stabilnego i bardzo szybkiego połączenia sieciowego, jak również stały dostęp do wszystkich danych. - Niektóre elementy otoczenia systemu WMS, takie jak Kokpit Dyspozytora czy moduły informujące o nagłych zdarzeniach, mogą być przeniesione do chmury, korzystając nadal z informacji zawartych w systemie WMS. Ich rola ogranicza się do prezentacji wyników osobom, które nie są bezpośrednio aktywnymi użytkownikiem systemu – mówi Piotr Kulesz.

-Będąc jednym z wielu klientów firmy oferującej usługi Cloud Computingu często nie mamy wpływu na szybkość wprowadzania poprawek, usuwania awarii czy jakości samej infrastruktury. Trudno zatem wyrokować na ile Cloud Computing zadomowi się w branży TSL. Niewydolność infrastruktury internetowej jest bez wątpienia jedną z barier zastosowania technologii chmurowych w firmach i raczej szybko się to nie zmieni. - Sieć szerokopasmowa w Polsce choć rozwija się, to jednak poza dużymi aglomeracjami, zbyt wolno, by zyskać przychylność rozproszonej terytorialnie branży TSL – twierdzi Robert Pisek z BPSC.

Bezpieczeństwo

Bez względu na to, jak dużą cześć informatycznego zarządzania przedsiębiorstwem przeniesiemy do chmury, zawsze warto i należy zadbać o bezpieczeństwo przechowywanych w niech danych. Na co trzeba tutaj zwrócić szczególną uwagę? - Na to, jak bardzo bezpieczne są nasze dane w chmurze składa się wiele czynników. Dlatego, nie wnikając w szczegóły minimalizowania ryzyka utraty danych z chmury, należy zwracać uwagę, aby dostawca usług Cloud Computing był pewną, sprawdzoną i mającą doświadczenie firmą – zwraca uwagę Adam Chrościan z Exact Software.

W tradycyjnych rozwiązaniach IT i standardowym modelu przetwarzania danych ich właściciel najczęściej ma nad nimi pełną kontrolę. Wszystkie informacje znajdują się na zabezpieczonych dyskach komputerów i serwerach firmowych. W przypadku modelu Cloud Computing dane znajdują się w chmurze, na której działanie, jeżeli jest to chmura publiczna, mamy bardzo mały wpływ. W czasach, w których informacja jest najcenniejszym towarem na świecie, to przechowywanie jej i ograniczanie dostępu dla niepowołanych osób jest priorytetem wielu firm i organizacji. - Standardowe umowy z dostawcami rozwiązań, dość mgliście określają poziom bezpieczeństwa. Dlatego warto zawsze sprawdzić takie elementy jak: szyfrowanie danych za pomocą protokołu SSL, częstotliwość wykonywania kopii zapasowych, miejsca przechowywania danych, firewalle, możliwość stworzenia prywatnej chmury firmowej, zasady udostępniania danych, procedury postępowania w przypadku rezygnacji z usługi lub upadku data center, a także certyfikaty bezpieczeństwa i atesty posiadane przez data center – wymianie Aneta Janeczko z DataConsult.

Istotnym ryzykiem, jeśli chodzi o bezpieczeństwo informatyczne, jest czynnik ludzki. Dlatego w przypadku użytkowania rozwiązań chmurowych należy przykładać jeszcze większą staranność do procedur bezpieczeństwa związanych z użytkowaniem oprogramowania w chmurze. - Ryzyko będzie istniało zawsze, niemniej w przypadku zachowania odpowiednich procedur i szczegółowego opracowania sposobów pracy oraz należytego zabezpieczenia danych, można to ryzyko zminimalizować, aż do osiągnięcia akceptowalnego poziomu ryzyka, które występuje w przypadku klasycznych instalacji oprogramowania– podsumowuje Michał Kapias z Sage.

Michał Klecha

***

Jaką część zarządzania logistyką można przenieść do chmury?

-Z punktu widzenia dostawcy rozwiązań IT stojącego o krok od wprowadzenia na rynek polski Systemu Klasy WMS w modelu SaaS(Software as a Service) nasuwa się stwierdzenie, że praktycznie każda standardowa funkcjonalność WMS przy odpowiednim zamodelowaniu procesów jest możliwa do odzwierciedlenia w wersji webowej, począwszy od aplikacji panelowej, na terminalowej skończywszy. Wynajmując system WMS w modelu SaaS klient zyskuje dostęp do kompleksowej wersji bazowej oraz szeregu konfiguratorów, dzięki którym może zwizualizować i odtworzyć istniejące w swoim przedsiębiorstwie procesy z bardzo dużą dokładnością. Model SaaS ma budowę modułową, co gwarantuje dużą elastyczność. Klient sam decyduje o swoich potrzebach na daną chwilę, elastycznie zarządza ilością użytkowników, dostępem do wykorzystywanych opcji WMS oraz ilością transakcji. Może dynamicznie reagować na zmieniające się otoczenie biznesowe i potrzeby rynku (np. sezonowość, przestoje produkcyjne), dzięki czemu płaci tylko za to, co faktycznie „wykorzystał”, a nie za to co sprzedano.

Aneta Janeczko
Project Manager
DataConsult Sp. z o.o.

***

Podstawowe ograniczenia

-Podstawowym ograniczeniem w rozwijaniu systemów działających w chmurze są na pewno stabilność systemu i bezpieczeństwo danych. Przechowywanie takich informacji poza firmą, na serwerach umiejscowionych za granicą i nie podlegających polskiemu prawu tworzy pewną barierą w przypadku dochodzenia roszczeń. Odległość geograficzna może mieć również wpływ na stabilność łącza, a w przypadku wymiany dużej ilości danych może się to negatywnie odbić na działalności magazynu czy nawet całego przedsiębiorstwa. Istnieje również ryzyko utraty bądź wykradzenia wrażliwych danych biznesowych, dotyczących nie tylko ruchu w naszym magazynie, strat towaru, poziomie zwrotów i uszkodzeń, ale również wielkości sprzedaży, informacji o naszych klientach czy danych finansowych. Im bardziej skomplikowane systemy bezpieczeństwa, im dłuższe klucze szyfrowania, tym więcej danych musimy przesyłać, tym droższe staje się też funkcjonowanie systemu funkcjonującego w chmurze. Systemy bezpieczeństwa także generują określone koszty, a niezależnie od ich zaawansowania, nigdy nie dają stu procent bezpieczeństwa. Do tego by korzystać z systemów w chmurze musimy mieć stale dostęp do sieci, co w niektórych warunkach i przy określonych zastosowaniach (np.: poza firmą czy magazynem) może być niemożliwe.

Piotr Kulesz
Sales Manager
PSI Polska Sp. z o.o.

***

Stopniowe odwracanie trendu

Cloud Computing, to przede wszystkich forma udostępniania aplikacji na zewnątrz. A więc zarówno aplikacje www jak i usługa dzierżawy oprogramowania, w której użytkownik korzysta z aplikacji bez konieczności zabezpieczenia infrastruktury sprzętowej w postaci serwerów.

Cały czas większość firm preferuje jeszcze zakup licencji. Jednak od dwóch lat obserwujemy coraz większe zainteresowanie nowymi formami korzystania z oprogramowania, w tym np. hostingu i aplikacji www. Dotyczy to szczególnie dużych i małych firm. Dla mniejszych firm najważniejszy jest stosunkowo niski koszt utrzymania takiego rozwiązania w formie abonamentu miesięcznego za korzystanie z aplikacji.

Patryk Grzelak
Dyrektor Zarządzający
interLAN

***

Dwojaki model współpracy

-Dostawcy Cloud współpracują z dostawcami oprogramowania dwojako. Z jednej strony oferując im infrastrukturę, są w stanie pomóc takim firmom dostosować swoją aplikacje do świadczeniu jej w modelu Software as a Service, co wpływa na koszt i model rozliczeniowy rozwiązania. Z drugiej strony dostawcy oprogramowania, oferują dedykowane rozwiązania pod usługi Cloud Computing. Tym samym aplikacja jest w stanie wykorzystać takie zalety cloud jak: autoskalowanie, wysokie SLA oraz backup wliczony w standardową cenę aplikacji. Docelowym momentem takiej aplikacji jest jedna cena w modelu Opex, gdzie Klient płaci jedynie za wykorzystane zasoby aplikacyjne i serwerowe, co wpływa znacząco na koszty oraz elastyczność rozwiązania. Jak widać w raporcie „2013-14 Key Trends in Software Pricing & Licensing Survey”, wykonany przez Flexer Software, 85% przedsiębiorstw nie jest zgodna z warunkami licencyjnymi, co wynika z trudnego modelu licencyjnego stosowanego przez producentów aplikacji.

Mirosław Burnejko
Product Manager – Cloud Services
Atende S.A.

***

Modele opłat

-Wdrożenie usług w modelu chmurowym znacząco różni od tradycyjnie oferowanych rozwiązań IT w zakresie licencjonowania. Na koszt usługi w chmurze składa się jednorazowa opłata wdrożeniowa oraz koszt miesięczny za użytkowanie systemu. Taki model współpracy gwarantuje klientowi dostęp do nowoczesnych i innowacyjnych rozwiązań IT bez konieczności zakupu sprzętu oraz licencji na oprogramowanie. Całkowity koszt wynikający z zakupu wymaganego sprzętu, licencji za korzystanie z systemu i licencji obcych (bazy danych, systemy operacyjne) wraz z asystą techniczną i utrzymaniem systemu skalkulowany jest na okres obowiązywania umowy z ustaloną kwotą opłaty miesięcznej. Oprogramowanie zainstalowane jest na serwerach dostawcy usługi, a klient uzyskuje dostęp do oprogramowania za pomocą ogólnodostępnej sieci Internet lub IPVPN. Inaczej wygląda współpraca w przypadku tradycyjnego modelu licencjonowania aplikacji. Do jednorazowych opłat związanych z wdrożeniem dochodzą koszty za zakup wymaganego sprzętu, licencji za oprogramowanie oraz licencji obcych (bazy danych, systemy operacyjne). W tym wariancie obowiązuje roczny koszt asysty technicznej kalkulowany w oparciu o wartość licencji.

Jakub Kurpiel
Product Manager
Infinite Sp. z o.o.


Zobacz także

Systemy telematyczne pozwalają firmom transportowym precyzyjnie kontrolować koszty i zarabiać
Jak wpłynie na transport towarów "Pakiet Portowy"?
REKLAMA

Zapisz się do naszego newslettera

Więcej na temat

Ćwierć wieku logistyki magazynowej
Rozwiązanie WMS od Mecaluxu w kolejnej firmie
Premiera nowej publikacji od Sente
Narzędzie do zarządzania reklamacjami od Hardis Group

Nasze czasopisma

top logistyk 2020
mid 20202
Logo KAIZEN rgb
 

Aktualności

Biblioteka Tekstów