Karty flotowe, wcześniej zwane paliwowymi, jako narzędzie zarządzania kosztami i kierowcami, potrafią nie tylko ułatwić kontrolę nad wydatkami w trasie, agregując w jednym rachunku wydatki transportowe i pozwalając je porządkować oraz analizować, ale także usprawnić działanie flot pojazdów, kierowanie nimi. Stosowne oprogramowanie pozwala wykluczyć niedozwolone zakupy przez szczegółowe ustalenie listy produktów, które można dzięki nim nabyć. Limity na zakupy mogą być kwotowe lub wolumenowe. Z racji wydłużonego terminu płatności karty stanowią też dla przewoźników rodzaj kredytu. Kluczowe dla użytkowników stają się narzędzia informatyczne do łatwego zarządzania transakcjami.

Potrzeby zdefiniowane

Magda Bortkiewicz, Zespół kart flotowych, MOL Polska, nie wątpliwości, że użytkownicy kart oczekują dziś znacznie więcej niż tylko korzystnych cen paliwa. Coraz większe znaczenie mają elastyczność i możliwość dostosowania rozwiązań do specyfiki działalności. Firmy zarządzające dużymi flotami pojazdów potrzebują narzędzi, które pozwolą im kontrolować zakupy i optymalizować koszty, a jednocześnie uproszczą procesy rozliczeniowe. – Widzimy, że przedsiębiorcy poszukują produktów, które: umożliwiają łatwe zarządzanie kartami i limitem wydatków, oferują pełną kontrolę nad realizowanymi transakcjami oraz kosztami operacyjnymi, zapewniają dostęp do szerokiej sieci stacji paliw, również za granicą, zwiększają bezpieczeństwo transakcji dzięki zaawansowanym zabezpieczeniom, jak również dają dodatkowe benefity, np. programy lojalnościowe – wylicza M. Bortkiewicz.

Maciej Gesing, Dyrektor Sprzedaży Flotowych, BP Europa, traktuje zrozumienie potrzeb użytkowników jako fundament oferty BP. Firma od ponad ćwierć wieku rozwija program flotowy, a użytkownicy kart paliwowych to przede wszystkim firmy, które oczekują prostoty, bezpieczeństwa i efektywności. Ich potrzeby są zróżnicowane, ale łączy je wspólny mianownik: chęć pełnej kontroli nad kosztami operacyjnymi floty. – Oferujemy nie tylko dostęp do paliw najwyższej jakości z technologią Active, ale również szereg funkcji wspierających codzienne zarządzanie pojazdami. Możliwość monitorowania transakcji, ustalania limitów produktowych i czasowych, a także generowania raportów kosztowych dla poszczególnych użytkowników to tylko niektóre z funkcji, które pozwalają ograniczyć nadużycia i zwiększyć przejrzystość finansową. Dodatkowo, eliminacja konieczności zbierania pojedynczych faktur i paragonów znacząco upraszcza procesy księgowe – tłumaczy M. Gesing.

Źródło: BP

Michał Gwiaździński, Director CRT Northeast Europe, UTA Edenred w Polsce, wylicza kluczowe walory karty UTA Edenred, a konkretnie: wszechstronność i globalny zasięg: karta umożliwia wygodne, bezgotówkowe tankowanie na ok. 67 stacji paliw w 38 krajach Europy, w tym ponad 5 tys. w Polsce. Oferuje również dostęp do setek tysięcy punktów ładowania dla pojazdów elektrycznych z usługą UTA eCharge, a aplikacja UTA Edenred Drive pomaga w wyszukiwaniu stacji i ładowarek; usługi dodatkowe. – Użytkownicy mogą korzystać z usług, takich jak opłaty drogowe w 27 krajach (np. VIA TOLL w Polsce, Toll Collect w Niemczech), mycie, parkowanie, serwisowanie pojazdów oraz zwrot VAT i części akcyzy. Karta daje również dostęp do niemal 88 tys. punktów akceptacji, zapewniając kompleksową obsługę podróży; indywidualne oferty (warunki współpracy dostosowane do specyfiki firmy na podstawie analizy jej aktualnych i przyszłych potrzeb, w tym rabaty na paliwa (do 25 gr na litrze w Polsce) oraz atrakcyjne ceny usług), jak również bezpieczeństwo transakcji – informuje M. Gwiaździński, dodając, że karta zapewnia ochronę transakcji dzięki funkcjom, takim jak PIN, monitoring aktywności, UTA CardLock i powiadomienia o transakcjach w czasie rzeczywistym czy portal klienta oraz wsparcie w zarządzaniu. Portal UTA Service Center dostępny jest 24 godziny na dobę i umożliwia zarządzanie kartami oraz urządzeniami, w szczególności monitorowanie transakcji czy dostęp do bardziej szczegółowych raportów. – Oferujemy wsparcie profesjonalnych doradców, pomagających w planowaniu i optymalizacji wydatków – zapewnia M. Gwiaździński.

Katalog możliwości

Karta paliwowa ułatwia księgowość każdej firmie już od pierwszego pojazdu. M. Gesing (BP Europa) wspomina o tym, że klienci mają do dyspozycji różne typy kart – od klasycznej BP Plus, przez BP + Aral dla flot międzynarodowych, po BP Komfort Prepaid dla mniejszych firm. Radzi, by szczególną uwagę zwrócić na BP Fuel & Charge – innowacyjne rozwiązanie dla flot hybrydowych i elektrycznych, które umożliwia korzystanie z ponad 600 tys. punktów ładowania w Europie. – W ramach naszej oferty dostępne są również narzędzia, takie jak BP Tollbox – urządzenie do opłat drogowych w całej Europie czy BP FleetExpert – aplikacja wspomagająca zarządzanie flotą, dzięki której możliwa jest szczegółowa analiza kosztów. Klienci mogą także skorzystać z usług zwrotu VAT i akcyzy z zagranicy, a dzięki współpracy z Truck Assistance International (grupa AXA) – z sieci warsztatów i usług car assistance. Dodatkowym atutem jest ubezpieczenie NNW dla kierowców w ramach programu bp Plus – dodaje M. Gesing.

Kompleksowym rozwiązaniem jest karta paliwowa MOL. M. Bortkiewicz wspomina o szerokiej sieci akceptacji – karta MOL Gold Europe jest akceptowana na ok. 900 stacjach w Polsce (MOL, Lotos, Shell) oraz ponad 6 tys. stacjach i w Europie dzięki międzynarodowej strukturze Grupy MOL oraz współpracy z siecią Total w krajach Europy Zachodniej. Mówi też o zaawansowanych narzędziach do zarządzania flotą (intuicyjny portal klienta umożliwia monitorowanie transakcji i kosztów, zarządzanie kartami,, w tym ustalanie limitów i asortymentu oraz generowanie przejrzystych raportów). – Transakcje są bezpieczne, specjalne mechanizmy weryfikacji umożliwiają klientowi użytkowanie kart w wybranych przez siebie krajach oraz system motywacyjny dla pracowników stacji minimalizują ryzyko nadużyć – tłumaczy M. Bortkiewicz, wspominając też o programie lojalnościowym MOL Move – możliwość szybszego zbierania punktów i korzystania z benefitów, takich jak zniżki na paliwo, kawę, hot-dogi czy myjnie – do użytku prywatnego, czy o rozszerzonym zakresie usług (od uproszczonych rozliczeń VAT, przez możliwość obsługi transakcji zagranicznych, po zintegrowane rozwiązania wirtualne).

Również na kompleksowość zwraca uwagę M. Gwiaździński, zapewniając, że UTA Edenred łączy w sobie jedną z największych sieci akceptacji w Europie z szeroką gamą usług. Karta UTA Edenred jest akceptowana na stacjach paliw znanych marek (BP, Shell, Orlen, Moya) oraz wielu lokalnych operatorów w Europie, a także na punktach ładowania w sieci publicznej. Użytkownicy mają dostęp do systemów opłat drogowych z możliwością korzystania z urządzeń krajowych lub boxów wielosystemowych (UTA One next). Karta umożliwia także korzystanie z sieci usług UTA Plus Service, obejmujących serwisy, myjnie i naprawy. UTA Service Center zapewnia dostęp do narzędzi do monitorowania transakcji, tworzenia raportów i zarządzania flotą. – Oferujemy korzystne ceny i rabaty na paliwa oraz elastyczne podejście do współpracy, dostosowane do potrzeb każdego klienta. Karta UTA Edenred to wszechstronne narzędzie, które wyróżnia się na tle konkurencji – zachęca M. Gwiaździński, wspominając również o elastyczności oferty i przejrzystości rozliczeń. Podkreśla, że rozwiązanie adresowane jest do firm różnej wielkości, bez względu na rodzaj floty. Zwraca uwagę na brak opłaty aktywacyjnej i minimalnego wolumenu tankowań, jak również na jasne rozliczenia (wszystkie transakcje ujęte w jednej fakturze z odroczonym terminem płatności eliminują konieczność zbierania paragonów i faktur oraz wspierają płynność finansową firmy).

Co dalej?

W odpowiedzi na zwiększające się potrzeby przedsiębiorców i kierowców flotowych oferty emitentów kart są ciągle modernizowane. Najbliższe lata przyniosą kolejne innowacje w ofercie MOL. – Planujemy m.in: nowe rozwiązania wirtualne – możliwość jeszcze szybszych i bezpieczniejszych doładowań kart prepaid, karta wirtualna; dodatkowe zabezpieczenia transakcji zagranicznych – większa kontrola nad wydatkami w międzynarodowych podróżach; rozbudowaną ofertę międzynarodową – dostęp do jeszcze szerszej sieci stacji w Europie oraz rozwój usług międzynarodowych (jedno OBU dla przejazdów międzynarodowych, usługa zwrotu VAT), jak również zintegrowaną platformę zarządzania flotą – jeszcze bardziej intuicyjne raportowanie i kontrola kosztów, monitoring cen – wylicza M. Bortkiewicz

Również BP nie zwalnia tempa. W najbliższych latach firma planuje dalszy rozwój sieci ładowania pojazdów elektrycznych, rozbudowę funkcjonalności aplikacji flotowych oraz wprowadzanie nowych rozwiązań dla flot zeroemisyjnych. – Wszystko to z myślą o tym, by karta paliwowa była nie tylko narzędziem płatniczym, ale kompleksowym rozwiązaniem dla nowoczesnej mobilności – akcentuje M. Gesing.

Także M. Gwiaździński (UTA Edenred) zapowiada nowości, głównie w obszarze elektromobilności i usług cyfrowych. W nadchodzących latach użytkownicy mogą się spodziewać: rozszerzenia zasięgu akceptacji: rosnącej liczba stacji paliw, punktów usługowych i ładowarek EV, co zwiększy swobodę planowania tras; nowych usług e-mobilności: rozwoju UTA eCharge, w tym możliwości rozliczania ładowania pojazdów elektrycznych oraz wdrożenia rozwiązań home & depot charging. M. Gwiaździński wspomina też o zwiększeniu funkcjonalności aplikacji mobilnej: integracji z nowoczesnymi technologiami, w tym sztuczną inteligencją, w celu automatyzacji procesów zarządzania flotą.

Adam Brzozowski