Firma Partner Tele.com zaistniała na polskim rynku w 2001 roku i szybko stała się jedną z największych hurtowni akcesoriów do telefonów komórkowych w Polsce. Stawiając sobie za cel ciągły rozwój oraz ekspansję na rynku krajowym i zagranicznym, przedsiębiorstwo może poszczycić się 10 tysiącami produktów w ponad 300 grupach towarowych. Wprowadzając na rynek własne marki, takie jak Blue Star, Blue Star Premium, Forcell i Chic, firma umocniła swoją pozycję jako producenta akcesoriów telefonicznych.
Dzięki wieloletniemu doświadczeniu oraz współpracy z najlepszymi dostawcami, Partner Tele.com oferuje swoim klientom towar wysokiej jakości przy zachowaniu przystępnych cen. Solidność, niezawodność, innowacyjność oraz profesjonalizm – te cztery wartości przyświecają działalności firmy.
Sytuacja wyjściowa
Szybki wzrost ilości oferowanych pozycji asortymentowych oraz dynamiczny wzrost ilości zamówień sprawiły, że logistyka Partner Tele.com w dotychczasowym kształcie przestała być efektywna i wydajna. Firma zainwestowała w budowę nowego magazynu, ale potrzebowała także odpowiedniego systemu informatycznego, który umożliwiłby jej dostęp do szerokiej gamy aktualnych informacji na temat magazynowanego towaru. System miał pozwolić również wyeliminować coraz częściej pojawiające się błędy ludzkie, papierowy obieg dokumentów oraz zoptymalizować i zautomatyzować krytyczne dla biznesu Partner Tele.com procesy logistyczne. W kontekście wdrożenia systemu do zarządzania gospodarką magazynową, Partner Tele.com potrzebował także sprawdzonych i bezawaryjnych urządzeń do automatycznej identyfikacji swoich towarów.
Rozwiązanie
Założenia zoptymalizowanych pod kątem efektywności i wydajności procesów magazynowych w nowym magazynie Partner Tele.com, zakładały potrzebę zakupu i wykorzystywania w codziennej pracy zarówno urządzeń stacjonarnych jak i mobilnych. Zgodnie z rekomendacją firmy Elandis – Gold Partnera firmy Datalogic, a jednocześnie dostawcy systemu WMS – Feniks WMS – dla Partner Tele.com, firma zdecydowała o wyborze i zakupie urządzeń sygnowanych marką Datalogic.
„Potrzebowaliśmy urządzeń, które będą wykorzystywane w trybie mobilnym jak i na stacjonarnych stanowiskach do weryfikacji poprawności skompletowanego dla klientów towaru, gdzie bardzo ważną dla nas kwestią była możliwość „uwolnienia” rąk pracownika operującego dużą ilością bardzo drobnego asortymentu” – tłumaczy Eryk Kołodziej, IT Administrator w Partner Tele.com.
Początkowo zakupiono terminale radiowe Scorpio X3, których przeznaczeniem było użytkowanie w procesach przyjęć, przy rozkładaniu towaru w lokalizacjach magazynowych czy tez przeprowadzaniu inwentaryzacji. „W pracy z tak drobnym asortymentem, przy takiej jego skali ilościowej oraz skonfigurowanej przestrzeni magazynowej, zastosowanie urządzeń mobilnych to w zasadzie konieczność. Pracownicy odpowiadający za stany magazynowe musieli mieć możliwość użytkowania urządzeń i aplikacji w nich zainstalowanej zarówno w biurze, jak i w magazynie, wśród regałów. Urządzenia musiały być lekkie ale jednocześnie odporne i przystosowane do pracy w warunkach magazynowych, posiadać dobry, czytelny wyświetlacz, zapewniać szybki i bezproblemowy odczyt nawet bardzo zniszczonych kodów a także posiadać nowoczesny design” – tłumaczy dalej Eryk Kołodziej.
Niedługo po wdrożeniu w magazynie Partner Tele.com urządzeń Datalogic Skorpio X3, zakupiono, zainstalowano i oddano do użytku także rozwiązania stacjonarne - czytniki Magellan 2200VS. Stanowią one obecnie główny element stanowisk, na których odbywa się proces weryfikacji i pakowania skompletowanego towaru, wydatnie przyczyniając się do przyspieszenia tego procesu i wyeliminowania błędów ludzkich. „Pracownik wysypuje na stół skompletowany towar, skanuje kod dokumentu WZ, co powoduje załadowanie w systemie Feniks WMS listy towarów do weryfikacji i wyświetlenie ich na ekranie komputera. Następnie - w zasadzie bezobsługowo - wykorzystując obie swoje ręce, magazynier skanuje kody skompletowanych towarów, które – jeżeli zostały pobrane poprawnie – znikają z wyświetlanej w systemie WMS listy. Po zakończeniu procesu, następuje automatyczny wydruk etykiety kurierskiej oraz dokumentu sprzedażowego, który dorzucany jest do paczki z towarem” – mówi Eryk Kołodziej.
„Dużą zaletą czytników Magellan 2200VS jest prędkość ich skanowania. Wybraliśmy opcję do instalacji i wykorzystania pionowego, przez co skanowany produkt nie niszczy szyby skanera, a tym samym nie generuje dodatkowych kosztów eksploatacyjnych oraz oczywiście nie zmniejsza wydajności pracy” – zwraca uwagę Adam Zięba, magazynier Partner Tele.com.
Rezultaty
Wraz z odpowiednio zaprojektowaną przestrzenią magazynową, procesami magazynowymi, czy też dedykowanym systemem WMS, urządzenia Datalogic stały się ważnym elementem składowym codziennego życia magazynu Partner Tele.com, budując wizerunek firmy wśród swoich klientów jako rzetelnego i pewnego partnera biznesowego. W ciągu zaledwie kilku miesięcy od wdrożenia systemu Feniks WMS jak i rozpoczęcia wykorzystywania urządzeń Datalogic, Partner Tele.com zanotował znaczący spadek ilości błędów w wysyłkach i wydatnie przyspieszył procesy magazynowe, mogąc tym samym sprzedawać więcej w tym samym czasie pracy.
„System Feniks WMS jak i urządzenia Datalogic pozwoliły nam na obsługę niemalże dwukrotnie większej ilości zamówień niż dotychczas. Eliminując błędy odzyskaliśmy czas, który do tej pory poświęcaliśmy na wyjaśnianie nieporozumień, ale przede wszystkim staliśmy się bardziej wiarygodni w oczach naszych klientów i partnerów biznesowych. Obecnie posiadamy 5 terminali Skorpio X3 oraz 14 Magellanów 2200VS. Jeżeli w przyszłości staniemy przed koniecznością zakupu następnych sztuk tego typu urządzeń, na pewno zdecydujemy się na sprawdzone przez nas urządzenia Datalogic” – podsumowuje Eryk Kołodziej.
