Czas pandemii związanej z rozprzestrzenianiem się COVID-19 był zdecydowanie dobrym okresem dla większości firm sprzedających w internecie. Wzrost rynku e-commerce w ciągu ostatnich kilkunastu miesięcy jest wręcz niebotyczny. Według badań organizacji eCommerce Europe – Polska uzyskała najwyższy wzrost sprzedaży w sieci w całej Europie. Tylko w 2020 roku konsumenci w przestrzeni online dokonali zakupów na ponad 15,3 mld euro, co oznacza wzrost o 31,4% w stosunku do roku 2019. Globalny rynek e-handlu jest już wart ponad cztery biliony dolarów, ale to nie oznacza, że giganci światowego e-commerce nie są pozbawieni problemów. 

Magazyny na wagę złota

– Obserwując działania jednego z największych przedstawicieli branży marketplace – Amazona, widzimy, że najbardziej palącą kwestią jest inwestycja w rozbudowę systemu magazynowego i dostawczego. Co prawda niektórzy klienci wrócili do sklepów stacjonarnych, ale tylko częściowo. Popyt nadal jest ogromny i z obecną infrastrukturą dalszy rozwój jest utrudniony – komentuje Sascha Stockem, prezes zarządu Nethansy, która wspiera europejskie firmy w uruchomieniu i prowadzeniu własnego sklepu na platformie Amazon.

Amazon swoją przestrzeń magazynową udostępnia też zewnętrznym sprzedawcom, o ile zdecydują się na specjalnie płatny program. Dzięki niemu przesyłki wysyłane są automatycznie zaraz po zakupie w serwisie Amazon, a sprzedawca nie musi zajmować się logistyczną częścią swojego biznesu.

Jednak w zeszłym roku Amazon coraz częściej decydował się na pozbywanie się towaru ze swoich magazynów, a rotacja była wymuszona brakiem przestrzeni i ludzi potrzebnych do bezpiecznej i szybkiej realizacji wysyłki. Co więcej, w czerwcu obiegła świat informacja, że w jednym z brytyjskich magazynów Amazona utylizuje się aż 130 tysięcy przedmiotów tygodniowo. 

Działo się tak, mimo że przez ostatnie półtora roku firma niemal podwoiła swoją sieć magazynów i transportu. Dodatkowo zmieniający się rynek pracy zmusił Amazon do podwyżek płac i dodania premii za podpisanie umowy (w niektórych krajach), aby przyciągnąć pracowników. Obecnie na całym świecie dla Amazona pracuje ok. 1,3 mln ludzi. W Polsce działa już dziewięć centrów logistycznych Amazona, a kolejne — jeszcze w 2021 roku — zostanie otworzone w Świebodzinie. Przekłada się to na ok. 19 tys. zatrudnionych. 

Jest dobrze, ale było trochę lepiej 

Przychody Amazona wzrosły o 27% rok do roku do pułapu ponad 113 miliardów dolarów. To znaczne spowolnienie od drugiego kwartału 2020 roku, kiedy sprzedaż wzrosła o 41%. W trzecim kwartale Amazon zaznaczył, że w trzecim kwartale spodziewa się sprzedaży na poziomie 106 miliardów a 112 miliardów dolarów, co stanowić będzie wzrost o 10% do 16% w porównaniu z tym samym okresem ubiegłego roku. To znacznie poniżej wcześniejszych zapowiedzi, które opiewały na 119,2 miliarda dolarów.

Aktualności, wydarzenia, komentarze, branżowe czasopisma - bądź na bieżąco. Zapisz się do newslettera portalu logistyczny.com - KLIKNIJ