Wraz z rozwojem handlu internetowego powierzchnie magazynowe przeobraziły się w centra dystrybucji i realizacji w jednym, wykorzystywane do przepływu towarów – jako punkt tranzytowy między dostawą a drzwiami klienta.

Siłą napędową tych zmian w środowisku magazynowym są zaawansowane technologie. Bez nich nie byłoby możliwości wyboru dostawy na następny dzień czy nawet dostawy tego samego dnia. W branży, w której nawyki nabywcze konsumentów stale się zmieniają, sprzedawcy detaliczni muszą zachować zdolność szybkiego dostarczania towarów w celu uniknięcia utraty klientów. W rezultacie ten dynamiczny trend wywiera wpływ na procesy i strategie dostaw, będąc siłą napędową transformacji dzisiejszych nowoczesnych centrów realizacji i dystrybucji.

Wzmocnienie magazynu technologicznego

Technologia stosowana w dzisiejszych magazynach jest ogromnie ważna. Od systemów zarządzania magazynem (WMS) poprzez wytrzymałe komputery mobilne po zaawansowane czujniki – magazyny korzystają z najnowszych innowacji w celu optymalizowania swoich zadań i poprawy jakości dla pracowników – w rezultacie uzyskując szybszą dostawę do klienta, uproszczenie środowiska pracy i wyższy poziom bezpieczeństwa. Wyposażenie pracowników w wytrzymałe urządzenia mobilne, stworzone specjalnie dla środowisk magazynowych, sprzyja sprawnemu realizowaniu zadań i dalszemu usprawnianiu procesu dostawy, dzięki czemu łatwiej jest spełnić oczekiwania konsumentów.

W przeprowadzonym przez Zebra badaniu 2024 Warehouse Vision Study 77% respondentów było przekonanych, że wyposażenie pracowników w rozwiązania technologiczne to najlepszy sposób na wprowadzenie automatyzacji w magazynie. Gdy pracownicy przyzwyczają się do korzystania z tych mobilnych, łatwych w obsłudze komputerów mobilnych, można wprowadzić inne środki automatyzacji współpracującej, takie jak robotyka i zautomatyzowane systemy realizacji zamówień.

Uzupełnianie niedoborów personelu dzięki inteligentnej automatyzacji

Centra realizacji mają trudności z zatrudnieniem wystarczającej liczby pracowników, aby nadążyć za zapotrzebowaniem. Z tego względu wiele firm sięga po nowe technologie, takie jak automatyzacja i robotyka, aby wypełnić tę lukę i uzupełnić szeregi obecnego personelu. Niektórzy mogą obawiać się, że uczenie się maszynowe odbierze ludziom miejsca pracy – w rzeczywistości jednak roboty pracują już ramię w ramię z człowiekiem w pełnej harmonii. Wykorzystanie robotów do wypełnienia luk w obsadzie zaczyna pomagać centrom realizacji w zmniejszeniu obciążenia pracowników wykonywaniem zadań manualnych, dzięki czemu ludzie mogą skoncentrować się na zadaniach bardziej wartościowych. Umożliwienie robotom przejęcia części bardziej powtarzalnych lub fizycznie wyczerpujących zadań może także odciążyć pracowników z pracy fizycznej, która może prowadzić do urazów lub problemów zdrowotnych w dłuższej perspektywie.

Te nowe technologie wypełniają obecnie istniejącą lukę na rynku pracowniczym oraz mogą służyć również do pozyskiwania nowych typów pracowników i talentów. Oferowanie zaawansowanej technologii w centrach realizacji i dystrybucji pomaga ograniczyć czas przeznaczony na wdrożenie i zapewnić pracownikom większy komfort w czasie pracy. Osiągnięcie bardziej interesujących paradygmatów pracy w magazynach i przyciągnięcie nowej generacji pracowników powinno być priorytetem dla pracodawców, którzy dążą do uzupełniania niedoborów personelu i pozyskiwania nowych talentów.

Inteligentna automatyzacja w połączeniu z pracownikami wyposażonymi technologicznie zaczyna usprawniać operacje w centrach realizacji i dystrybucji oraz może pomóc w tworzeniu strategii rozwoju na rzecz osiągnięcia wyższych poziomów automatyzacji.

Spojrzenie w przyszłość

Wprowadzając więcej inteligentnych rozwiązań automatyzacyjnych, zarówno w zakresie widoczności, jak i operacji, magazyny będą w stanie obsługiwać znacznie większe ilości i przyspieszać czas dostawy. Te zwiększające widoczność rozwiązania bazują na rejestrowaniu i śledzeniu procesów magazynowych w czasie rzeczywistym w oparciu o dostępną infrastrukturę w celu monitorowania stanów magazynowych i ograniczenia braków. Z drugiej strony rozwiązania operacyjne ograniczają zużycie czasu pracowników, które nie wnosi wartości dodanej, na przykład korzystanie z koordynowanego kompletowania strefowego ogranicza konieczność chodzenia pracowników przez cały magazyn w celu znalezienia potrzebnych produktów. Innym przykładem rozwiązań operacyjnych jest korzystanie z robotów współpracujących, znanych jako coboty, które współpracują z ludźmi w celu szybkiego dostarczania produktów do wysyłki, ograniczając zbędne chodzenie.

W pełni zautomatyzowane magazyny to przyszłość mniej odległa, niż nam się wydaje. Przy ciągłym rozwoju technologii i rosnących potrzebach konsumentów, firmy dokładają wszelkich starań, aby zapewnić precyzję i efektywność wyższą niż kiedykolwiek. Jakkolwiek w magazynach już następują ważne zmiany, trend ten stanie się bardziej widoczny, ponieważ sprzedaż detaliczna i magazyny znajdują się na drodze do połączenia się w jedno centrum realizacji – wszystko to z myślą o jeszcze szybszym i bardziej precyzyjnym dostarczaniu paczek do konsumenta końcowego.

Wraz z postępem tej zmiany w branży centra dystrybucji będą budowane bliżej klienta końcowego oraz będą wysoce skomunikowane i zautomatyzowane, a także nastawione na przyszłość realizacji, w której procesy będą szybsze niż dostawa na następny dzień. Czasy, w których konsumenci kupowali wszystkie produkty w jednym sklepie lub pozyskiwali je z jednego centrum realizacji, dawno już minęły, a firmy otwierają kolejne centra dystrybucji i realizacji w różnych miejscach, aby skrócić czas obsługi.

Aby dowiedzieć się więcej o rozwiązaniach technologicznych dla magazynów, które pomagają sprzedawcom detalicznym i centrom dystrybucji spełniać zmieniające się potrzeby konsumentów, kliknij tutaj.

Curt Croley, Starszy Dyrektor ds. Innowacji i Designu, Zebra Technologies