Właściwie początkowo Manfred Bichler szukał jedynie rozwiązania telematycznego. Ostatecznie na myśl przyszedł mu jednak zintegrowany system do zarządzania zleceniami, umożliwiający komunikację z kierowcami, nawigację oraz lokalizowanie swoich 57 samochodów ciężarowych. Podczas wstępnej analizy okazało się, że firma musi postarać się o zupełnie nowe oprogramowanie spedycyjne. Dotychczas używany system, autorstwa małego dostawcy usług informatycznych z niewystarczającym zapleczem, nie mógł udźwignąć rosnących wymagań dolnoaustriackiego przedsiębiorstwa. Było to w roku 2007.

 

 

Po bardzo skrupulatnym procesie wyboru firma Bichler zdecydowała się jeszcze w tym samym roku na system zarządzania transportem CarLo firmy Soloplan. "Podobnie jak my również Soloplan jest firmą rodzinną stawiającą na jakość." - powiedział Manfred Bichler i dodał: "Firma Soloplan dysponuje dużym działem rozwoju, który jest w stanie sprostać naszym wymaganiom, ponadto będziemy mieć zawsze pewnego partnera do rozmów". Na decyzję wpływ miało również dobre wrażenie, jakie wywarło na Manfredzie Bichlerze oprogramowanie. Obok łatwej obsługi i wszechstronnej elastyczności w rozliczaniu i przygotowywaniu taryf, intergracja z obecnymi rozwiązaniami informatycznymi okazała się bardzo łatwa. „Wprowadzenie CarLo przebiegło według wybranego przez nas błyskawicznego planu“ – przypomina sobie spedytor. Od podpisania umowy do startu produktywnego systemu upłynęły zaledwie dwa tygodnie. W tym czasie została wykonana nie tylko instalacja na 20 stanowiskach komputerowych  ale i szkolenia użytkowników.

 

Od stycznia 2008 roku CarLo jest sercem wszystkich procesów związanych z danymi. Wewnętrzne interfejsy służą nie tylko do integracji z oprogramowaniem finansowo-księgowym oraz warsztatowym ale również do komunikacji z telematyką. Zlecenia nie są już przekazywane za pomocą telefonów komórkowych ale przez sieć GPRS prosto do komputerów pokładowych odpowiednich pojazdów. Metoda ta jest nie tylko szybsza, ale również bezpieczniejsza oraz tańsza. Niepotrzebne koszty telefonów oraz roamingu zostały wyeliminowane, podobnie jak błędy związane z przekazywaniem zleceń.

 

 

Wszystkie kluczowe zadania są wykonywane z wykorzystaniem systemu CarLo, co pozwoliło na zminimalizowanie ilości odrębnych rozwiązań informatycznych. „Bardzo ważne jest również to, aby pracownicy dobrze opanowali obsługę posiadanego systemu“. W związku z tym firma Bichler kładzie duży nacisk na dalszą edukację personelu. Pan Bichler jest przekonany, że w codziennej pracy używana jest tylko część możliwości CarLo, dlatego firma raz w roku inwestuje w tygodniowe szkolenia prowadzone przez pracownika firmy Soloplan. Szkolenia przeprowadzane są na stanowiskach pracy w firmie Bichler. „W lutym kolejne rozszerzenie funkcjonalności“ - mówi Pan Bichler. Zgodnie z życzeniem firmy Bichler, pewne funkcje systemu CarLo zostały dostosowane do indywidualnych wymogów przedsiębiorstwa. Klienci firmy Bichler będą nie tylko on-line wypisywać zlecenia ale również drukować listy przewozowe, śledzić przesyłki i przeglądać rachunki. System do zarządzania magazynem, zawarty w CarLo, to obok szerokich możliwości adaptacyjnych  „kolejny szczegół, który przekonał nas do firmy Soloplan“ - podkreśla Pan Bichler, który zarządza magazynem o powierzchni 5 500 metrów kwadratowych. „Dzięki CarLo każde zlecenie jest przetwarzane i kontrolowane na każdym etapie realizacji - od magazynowania do dostarczenia i rozliczenia. Podczas całego procesu wszystkie zaangażowane osoby korzystają z tej samej bazy danych, dzięki czemu można uzykać dużą niezawodność“ - opowiada Pan Bichler. Z udziałem 10% w przychodach firmy część magazynowa jest istotnym działem przedsiębiorstwa.

 

Aktualności, wydarzenia, komentarze, branżowe czasopisma - bądź na bieżąco. Zapisz się do newslettera portalu logistyczy.com - KLIKNIJ

 

Podobnie duży jest obrót, który firma Bichler realizuje jako jeden z prawie 150 partnerów sieci ILN. Każdego dnia na zlecenie odbiorców przewożonych jest od 80 do 120 przesyłek. W magazynie ilości wychodzącego towaru są podobne. Pomiędzy CarLo i systemem rozliczeniowym ILN funkcjonuje kolejny ważny interfejs. Został on pozytywnie oceniony przez kolejnych partnerów ILN, co zaowocowało w roku 2010 przełączeniem procesu realizacji zleceń na CarLo.

 

Firma Bichler od czterech lat pracuje z rozwiązaniami firmy Soloplan i gotowa jest na kolejne innowacje. Następnym krokiem będzie integracja używanej giełdy przewozów z CarLo. Wtedy dane dotyczące zleceń będą przesyłane pomiędzy Timocom i systemem zarządzania transportem tylko w wersji cyfrowej. Ręczne wystawianie zleceń będzie wtedy niepotrzebne.

 

***

 

 

Firma Bichler świadczy usługi w zakresie transportu drobnicowego, magazynowania, przewozów morskich i lotniczych, odpraw celnych i innych. Dodatkowo firma zaangażowana jest jako partner oraz członek komisji ogólnoeuropejskiej kooperacji ILN. „International Logistic Network“ to kooperacja ponad 150 średnich przedsiębiorstw logistycznych.

 

Flota pojazdów obejmuje prawie 50 ciągników i samochodów oraz siedem pojazdów do transportu produktów mleczarskich. Dodatkowo firma Bichler współpracuje z ponad 30 podwykonawcami. Firma Bichler jest firmą rodzinną założoną w 1948 roku, prowadzoną obecnie przez trzecią generację właścicieli i zatrudnia 105 pracowników. Siedziba firmy mieści się w dolnoastriackim mieście Rohrbach, gdzie również znajduje się licząca 5 500 metrów kwadratowych powierzchnia magazynowa. Ponadto do dyspozycji jest myjnia samochodowa oraz stacja benzynowa, z których korzysta średnio 3 500 klientów. Więcej informacji na stronie www.bichler.at
 

Firma Soloplan

 

Firma Soloplan jest wiodącym dostawcą oprogramowania logistycznego w Niemczech. Portfolio produktów przedsiębiorstwa z Kempten w Allgäu to przede wszystkim oprogramowanie dla transportu.

 

Najważniejszym produktem jest system do zarządzania transportem CarLo. System jest na bieżąco aktualizowany i wzbogacany o najnowsze rozwiązania. CarLo oferuje obok graficznego interfejsu dyspozycji, automatyczne planowanie tras, zintegrowane rozwiązania telematyczne a także moduł CRM, rozliczanie frachtów, zarządzanie magazynem i pełne zarządzanie flotą pojazdów. Oprócz tego CarLo wyposażony jest w certyfikowany intefejs do systemu SAP.

Sprzedaż realizowana jest przez sieć oddziałów w Niemczech oraz sieć partnerów w całej Europie. Budynek firmy zapewnia miejsca dla ponad 80 pracowników oraz sale szkoleniową dla klientów. Podczas Akademii firmy Soloplan oferowane są nie tylko szkolenia dotyczące produktów firmy, ale również indywidualne seminaria.