Efektywność na wyciągnięcie ręki – jak komputery mobilne usprawniają pracę kurierów i dostawców

Komputery mobilne odmieniają logistykę, usprawniając operacje i podnosząc efektywność. Eksperci Zebra Technologies w ramach badania Warehousing Vision Study określili kierunki modernizacji w łańcuchach dostaw. Aż 89% pracowników pierwszej linii branży magazynowej przyznaje, że najlepszym sposobem usprawnienia operacji jest wprowadzenie urządzeń mobilnych połączonych systemowo. Przeczytaj więcej o trendach automatyzacji w logistyce i dowiedz się, jakie korzyści przynosi wdrożenie tabletów i komputerów mobilnych w branży kurierskiej.

Komfort pracy w zasięgu ręki

Upowszechnienie się komputerów mobilnych podniosło ergonomię pracy kurierów i dostawców. Wyposażone w solidne podzespoły i niezawodne oprogramowanie, urządzenia zapewniają płynne wykonywanie zadań i sprawną realizację dostaw. Poręczne skanery i profesjonalne tablety wyróżniają się długoterminowym wsparciem i wydajną obsługą aplikacji biznesowych.

Wybuch pandemii Covid-19 i skokowe zwiększenie zapotrzebowania na usługi logistyczne przyspieszyły automatyzację. Potwierdza to 80% decydentów w branży. Firmy zainwestowały w bezpieczeństwo doręczeń, co przełożyło się również na komfort pracy kurierów i dostawców. Dzięki komputerom mobilnym mogą oni łatwo uzyskać dostęp do cyfrowych list zamówień, skanować kody kreskowe i na bieżąco aktualizować statusy dostaw. Mobilność tych urządzeń umożliwia kurierom pozostawanie połączonymi w trakcie podróży, co prowadzi do bardziej efektywnego i dynamicznego procesu dostaw.

– Wiadomości o brakach kadrowych w magazynach i centrach realizacji zamówień przewijają się w mediach od lat. Jednym ze sposobów obniżenia rotacji jest poprawa warunków pracy, potwierdza to 82% pracowników pierwszej linii zapytanych w badaniu przez Zebra Technologies. Wyposażanie kadr w nowoczesne urządzanie nie dość, że przyspiesza ich pracę, to czyni ją lżejszą i mniej wyczerpującą – wyjaśnia Jacek Żurowski, Dyrektor Regionalny Zebra Technologies na Europę Środkową.

Komunikacja w czasie rzeczywistym

Aplikacje mobilne przeznaczone do zarządzania zleceniami odgrywają istotną rolę w organizowaniu i optymalizowaniu pracy kurierów. Dzięki temu dyspozytorzy mogą przypisywać dostawy do najbliższego dostępnego pracownika, optymalizując trasy i minimalizując opóźnienia. Takie funkcje, jak powiadomienia push, czy alerty e-mail, umożliwiają natychmiastowe aktualizacje dotyczące nowych dostaw, korekty trasy lub żądań klientów. Dostawcy mogą szybko reagować na wszelkie zmiany, zapewniając płynny i terminowy proces.

Komunikacja w obrębie organizacji to jedno, ale komputery mobilne ułatwiają także kontakt między kurierami a końcowymi klientami. Podgląd trasy, informacja o szacowanym czasie dostawy, czy ewentualnych nieoczekiwanych opóźnieniach, wpływa pozytywnie na zadowolenie z usług kurierskich. Usatysfakcjonowani klienci są bardziej skłonni do ponownych zakupów, co przekłada się na wzrost całej branży.

– Sprawny obieg informacji ma kluczowe znaczenia dla procesu dostaw. Firmy doceniają korzyści wynikające z automatyzacji i udoskonalonej komunikacji. Zgodnie z naszym badaniem, w ciągu pięciu lat 83% decydentów branży w Europie planuje zwiększyć liczbę urządzeń mobilnych w swoich operacjach. Ponadto niemal połowa z nich rozważa wdrożenie rozwiązań do monitorowania dostaw w czasie rzeczywistym – dodaje Jacek Żurowski.

Bezpieczna dokumentacja w jednym miejscu

Komputery mobilne zmieniły sposób, w jaki kurierzy i dostawcy zarządzają dokumentacją. Cyfrowe podpisy i e-podpisy na tabletach zastąpiły tradycyjne dokumenty papierowe, co sprawia, że proces jest bardziej wydajny, bezpieczny i przyjazny dla środowiska. Dzięki możliwości przechowywania danych klientów i historii dostaw w chmurze, logistycy mogą łatwo uzyskać dostęp do niezbędnych informacji w dowolnym miejscu i czasie. Centralizacja przechowywania danych eliminuje potrzebę fizycznych systemów przechowywania dokumentów i redukuje ryzyko utraty lub zagubienia danych.

Ponadto, automatyzacja raportowania i analizy danych w czasie rzeczywistym stała się możliwa dzięki urządzeniom mobilnym. Firmy mogą generować kompleksowe raporty dotyczące wydajności dostaw, opinii klientów i innych istotnych wskaźników, co umożliwia im podejmowanie decyzji opartych na danych i identyfikowanie obszarów do usprawnienia.

Oferta urządzeń dla spedycji i transportu od Zebra Technologies

Renomowany producent specjalizuje się w rozwiązaniach dla branż logistycznej, spedycyjnej i magazynowej. Firma oferuje szeroki wachlarz urządzeń, od tabletów i komputerów mobilnych, po drukarki etykiet i przenośne skanery kodów kreskowych i RFID. Urządzenia od Zebra Technologies są przeznaczone do pracy w wymagających warunkach i umożliwiają przewoźnikom i pracownikom skuteczne zarządzanie danymi i zleceniami w czasie rzeczywistym.

W zależności od preferowanego rozmiaru i parametrów, firmy mogą wybrać jeden z ultraodpornych komputerów mobilnych z serii TC7X, TC5X, TC2X, a także nowatorskie urządzanie 2 w 1 z serii ET6x. Ten sprzęt jest projektowany z myślą o wytrzymałości i odporności na warunki atmosferyczne, co czyni je idealnymi narzędziami do pracy w terenie. Poza tym, Zebra Technologies dostarcza drukarki mobilne, wyposażone w wydajne i wymienne baterie, oferujące doskonałe parametry druku. Pozwala to kurierom na którzy generowanie dokumentów i etykiet na miejscu dostawy lub odbioru przesyłki.

– Wszystkie nasze urządzanie wykorzystują zaawansowane technologie, które integrują się z różnymi systemami zarządzania. Gwarantuje to płynne i efektywne operacje dla firm w branży spedycji i transportu. Dzięki swojej wytrzymałości, niezawodności i innowacyjnym funkcjom, urządzenia Zebra są idealnymi narzędziami, które pomagają poprawić wydajność, śledzenie towarów i zapewniają doskonałą jakość usług w sektorze logistycznym – podsumowuje Jacek Żurowski.