Temperatura dostosowana do specyfiki produktów leczniczych
Odpowiedzialność za powierzone leki oraz najwyższą jakość dostaw do odbiorców końcowych, muszą być priorytetem dla każdego operatora logistycznego. W końcu przekłada się to na zdrowie i bezpieczeństwo pacjentów. Podstawą jest zapewnienie tego typu produktom odpowiednich warunków, zwłaszcza kontrolowanej temperatury, zarówno podczas magazynowania, jak i transportu. Dzięki temu można zachować niezmieniony skład i właściwości farmaceutyków, uniknąć uszkodzeń, zepsucia czy utraty ich skuteczności. Aby zatem zapewnić produktom leczniczym odpowiednią temperaturę, przechowuje i przewozi się je w warunkach kontrolowanych, obejmujących określony zakres temperatur: 15-25°C (ciepły łańcuch), 2-8°C (zimny łańcuch), poniżej -20°C (w suchym lodzie). W tym celu operator logistyczny musi dysponować flotą wyposażoną w odpowiednie urządzenia grzewczo-chłodzące umożliwiające transport farmaceutyków w temperaturach ściśle określonych przez specyfikację producenta.
– Posiadanie floty zmapowanych i kwalifikowanych dwukomorowych aut z zabudową izotermiczną, urządzeniami grzewczo-chłodzącymi oraz nowoczesnym systemem monitoringu do kontroli temperatury i innych istotnych parametrów podczas transportu to gwarancja zapewnienia lekom właściwych warunków transportu. Współczesna logistyka dla farmacji wymaga również efektywnego systemu śledzenia produktów w całym łańcuchu dostaw, w tym prowadzenia ciągłego nadzoru GPS – 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Dzięki temu dostawy leków w temperaturze kontrolowanej mogą być realizowane bezpiecznie i na czas” – wyjaśnia Kacper Soszka, kierownik operacji logistycznych w Pharmalink, firmy logistycznej świadczącej usługi dla farmacji, która jest liderem w zakresie dostaw w warunkach kontrolowanych.
Dodatkowo dobrze, aby operator logistyczny posiadał na stanie przenośne lodówki, które mogą się przydać podczas transportu farmaceutyków wymagających temperatury nawet -20°C pomiędzy samochodem, a apteką czy szpitalem. Posiadanie odpowiedniej ilości takich urządzeń pozwala zapewnić bezpieczeństwo dostaw, tak jak to miało miejsce w minionych latach podczas przewożenia cennych szczepionek przeciw COVID-19.
Logistyka magazynowa
W logistyce dla farmacji tak samo istotne, jak przewożenie produktów leczniczych w warunkach kontrolowanych, jest zapewnienie im odpowiedniego środowiska podczas przechowywania. Dlatego magazyny operatora logistycznego takżemuszą być odpowiednio wyposażone – w lodówki, zamrażarki i pomieszczenia chłodnicze o kontrolowanej temperaturze. Dodatkowo w tego typu przestrzeniach należy wykonywać mapowania i zamontować rejestratory temperatury, dzięki którym pracownicy mogą kontrolować warunki panujące wewnątrz magazynu odpowiednio regulując nastawem. Jeśli chodzi o pracowników, w tym kierowców, niezwykle istotne jest zaangażowanie przeszkolonego personelu, który doskonale zdaje sobie sprawę z tego, jaką wartość ma przez nich wykonywana praca.
– W przypadku logistyki leków bardzo ważna jest znajomość zarówno branży logistycznej, jak i farmaceutycznej. Ogromny wpływ na bezpieczeństwo i szybkość dostaw mają też posiadane know-how, bogate doświadczenia zawodowe pracowników oraz ich zaangażowanie. Nie bez znaczenia pozostaje też ciągłe podnoszenie kwalifikacji zespołu, m.in. poprzez szkolenia wewnętrzne, dzięki którym cały personel wie, jak obchodzić się z towarem, w tym zapewniać mu odpowiednią temperaturę, a także jak postępować w przypadku awarii lub sytuacji nadzwyczajnych – dodaje ekspert Pharmalink.
Zgodność działań
Wybierając operatora logistycznego, warto upewnić się, że dysponuje on odpowiednimi certyfikatami i działa w zgodzie z międzynarodowymi standardami. Mowa tu o certyfikatach ISO, Prawie farmaceutycznym czy Dobrych Praktykach Dystrybucyjnych (DPD), które potwierdzają, że firma jest rzetelnym i sprawdzonym partnerem w biznesie, a także przekładają się na bezpieczeństwo, terminowość i wysoką jakość świadczonych usług. Kluczowe jest także prowadzenie pełnej i precyzyjnej dokumentacji na każdym etapie procesu logistycznego, od odbioru leków od producenta po dostawę do placówki medycznej. Wszelkie przekroczenia temperatur lub inne nieprawidłowości powinny być zgłaszane klientowi, a także dokumentowane w systemach jakości operatora logistycznego. Wszystko po to, aby zapewnić pacjentom to, co najlepsze – bez ryzyka, że otrzymają pozbawiony swoich właściwości leczniczych farmaceutyk.
Kacper Soszka
W Pharmalink pracuje na stanowisku Kierownika operacji logistycznych. W ramach swoich obowiązków wspiera procesy logistyczne i pracę komór przeładunkowych. Odpowiada m.in. za kontrolę obiegu dokumentacji, obsługę merytoryczną sieci DOZ Direct oraz opiekę nad umowami przewozowymi i usługodawcami w obszarze wszystkich oddziałów. Zarządza grupą kierowników komór przeładunkowych, sprawuje merytoryczną i operacyjną opiekę nad pracą komór przeładunkowych, optymalizuje koszty transportowe, prowadzi nadzór nad centralnym sterowaniem procesami logistycznymi w zakresie całego łańcucha dostaw w komorach przeładunkowych. Doświadczenie zawodowe zdobywał pracując na różnych szczeblach w branży – począwszy od pracownika działu transportu, przez koordynatora działu transportu, a obecnie jako wspomniany dyrektor operacyjny.
