Nowe podejście do handlu elektronicznego i „kultury tu i teraz” ma wiele zalet z punktu widzenia konsumenta – a największą z nich jest wygoda. Z drugiej strony, przed sprzedawcami stoi całkiem nowe wyzwanie, któremu muszą stawić czoła, jeśli nie chcą się dać wyprzedzić konkurencji.

 

W łańcuchu sprzedaży detalicznej jedno z ogniw, tj. personel obsługi magazynu, znajduje się pod większą niż kiedykolwiek presją. Z punktu widzenia kierowników magazynu, ten kierunek rozwoju kultury sprzedaży detalicznej oznacza potężne zwiększenie nacisku na terminowe dostawy coraz większej ilości towarów.

 

Magazyny przestają być prostymi organizacjami. Zmieniają się w ściśle zintegrowane centra generowania zysku. Firmy logistyczne i sprzedawcy detaliczni szukają innowacyjnych rozwiązań, dzięki którym będą na bieżąco reagowali na dynamiczne oczekiwania klientów.

 

W tym wymagającym środowisku kto nie idzie do przodu, ten zostaje w tyle. Kierownicy magazynów muszą więc stosować odpowiednie technologie, aby produkty szybko zbywalne – dosłownie – szybko znajdowały zbyt. Kluczem do sprawnej działalności jest wdrożenie odpowiedniego ręcznego komputera mobilnego. Mając to na uwadze, na jakie konkretnie rozwiązania techniczne powinni patrzeć kierownicy magazynu?

 

 

Konstrukcja to podstawa – zwłaszcza konstrukcja ergonomiczna. Raczej nie polecamy tradycyjnych rozwiązań, w których urządzenie skanuje produkt, a potem użytkownik musi przechylić komputer, aby spojrzeć na ekran. W pracy operatorów magazynu o wiele lepiej sprawdzi się bardziej nowoczesne rozwiązanie, takie jak Zebra TC8000 z systemem Android. Wystarczy trzymać urządzenie w jednej pozycji, a dane będą rejestrowane za pomocą odpowiednich czytników z tyłu obudowy. Przeprowadzono analizy, z których wynika, że jeśli w nowym produkcie wyeliminuje się ruchy „przechylania i sprawdzania” urządzenia podczas skanowania i doda oprogramowanie obsługiwane całkowicie dotykowo, można zaoszczędzić całą godzinę pracy operatora w skali jednej zmiany roboczej.

 

 

Nowe komputery przenośne mogą być nawet o 33 proc. lżejsze od tradycyjnych komputerów mobilnych. Dlatego jest to najlepsza opcja z punktu widzenia pracującej pod presją załogi magazynu. Lżejsze urządzenia oznaczają mniejsze zmęczenie pracowników, ponieważ ich obsługa wymaga mniej wysiłku. W rozwiązaniach inteligentnych stosuje się ponadto wbudowany w urządzenie skaner zbliżeniowy obsługiwany bez użycia rąk, który można włączyć z kabury na biodro, kabury prezentacyjnej lub uchwytu na wózek.

 

 

W inteligentnych komputerach mobilnych tradycyjne „zielone ekrany” emulatorów terminala (TE), które można spotkać w niemal każdym rozwiązaniu magazynowym, zastąpiono dotykowymi emulatorami terminala – a tym samym wyeliminowano klawiaturę.

 

Jeśli komputer ręczny będzie używany wyłącznie w magazynie, należy pamiętać, aby wybrać urządzenia z obsługą Wi-Fi, NFC i Bluetooth. NFC i Bluetooth mają szczególne znaczenie dla szybkiej łączności z drukarkami, niezbędnymi do etykietowania towarów i paczek gotowych do wysyłki.

 

Przed zakupem komputerów mobilnych warto się skonsultować z deweloperami systemu. Dzięki temu będzie można dopasować urządzenia do konkretnych potrzeb magazynu. W przyszłości urządzenia te będą na większą skalę korzystały z rzeczywistości rozszerzonej (Augmented Reality – AR). Taki sposób wykorzystania przyczynił się już do usprawnienia wysyłek towarów oraz może służyć do szkolenia personelu.

 

Konstrukcja i oprogramowanie to nie wszystko. Komputery mobilne muszą też długo działać na baterii. Radzimy wybierać urządzenia, które są w stanie działać przez prawie 16 godzin (dwie pełne zmiany) bez przerwy. Należy też sprawdzić przewidywany okres eksploatacji produktu – powinien wynosić od trzech do pięciu lat. To pozwoli uzyskać najwyższy zwrot z inwestycji.

 

 

Wprowadzenie i wybór odpowiednio dobranych nowych komputerów mobilnych pozwoliło firmom zwiększyć produktywność. Przedsiębiorstwa dzięki temu mogą pracować sprawniej i generować zyski również w trudniejszych okresach. Celem zarządzania zapasami jest w ostatecznym rozrachunku optymalizacja łańcucha dostaw i minimalizacja kosztów przy zachowaniu jakości świadczonych dla klientów usług. Kontrolę nad zapasami można prowadzić na wiele sposobów i na różnych poziomach. Jednakże to właśnie modernizacja sprzętu komputerowego w magazynie pozwoliła na prostsze i tańsze zarządzanie zapasami, szczególnie w złożonych środowiskach wielokanałowych dostaw.

 

źródło: Zebra