Rozwój rynku e-commerce sprawia, że nieustannie rośnie zapotrzebowanie na odbieranie przesyłek blisko domu, a przy okazji załatwianie innych codziennych spraw, takich jak zakupy. Współpraca DHL Express, firmy obsługującej międzynarodowe ekspresowe przesyłki lotnicze oraz partnera technologicznego Pointpack S.A. potwierdza, że konsumenci cenią możliwość wyboru przewoźnika, szybkość usługi nadawczo-odbiorczej oraz wygodę. Usługa do końca 2022 roku będzie wdrożona do 1170 punktów w całej Polsce.
– Rozwijamy nasze usługi w segmencie punktów nadania i odbioru z myślą o komforcie i preferencjach klientów. Widzimy, że możliwość skierowania przesyłki do partnerskiego punktu, np. osiedlowego sklepu czy kiosku, jest dla konsumentów ważnym czynnikiem przy wyborze operatora logistycznego. Chcemy wyjść naprzeciw ich oczekiwaniom, stąd rozszerzenie współpracy z naszym partnerem, firmą Pointpack S.A. Dzięki temu rozszerzymy sieć do 3000 punktów, gdzie będą dostępne usługi lotniczego transportu międzynarodowego. Co więcej, korzystanie z punktów zmniejsza ślad węglowy danej przesyłki, dzięki czemu klienci DHL Express będą mogli aktywnie uczestniczyć w realizacji naszej strategii zrównoważonego rozwoju GoGreen i przyczyniać się do redukcji CO2 w całym procesie logistycznym – komentuje Agnieszka Łukawczyk, dyrektor ds. operacji w DHL Express.
Działania wdrożeniowo-operacyjne, we współpracy z poszczególnymi podmiotami koordynuje spółka Pointpack, która buduje rozwiązania IT, integruje sieci handlowe i firmy kurierskie, a także umożliwia kooperantom tworzenie dodatkowych usług, zwiększanie zysku oraz pozyskiwanie nowych klientów, umacniając pozycję ich marek na rynku.
– Obserwujemy znaczną intensyfikację rynku w zakresie rozwoju punktów nadawczo-odbiorczych w różnych sektorach handlowo-usługowych. Intensywny rozwój współpracy z międzynarodowym partnerem logistycznym DHL Express to odpowiedź na rosnącą popularność usług kurierskich wśród klientów indywidualnych oraz przedsiębiorców. Dla nas istotna pozostaje interoperacyjność, która jest również kluczowa do uzyskania przez sieć handlową wyższej efektywności i przyciągnięcia licznej grupy klientów. Każdy klient, przywiązany do swojego sklepu zyskuje większą pewność, że znajdzie go na liście punktów odbioru w sklepach internetowych czy platformach sprzedażowych. Mocną podstawą dla konsekwentnego rozwijania partnerstw w obszarze rynku KEP jest także rosnący poziom satysfakcji konsumentów, którzy zyskują możliwość wyboru ulubionego przewoźnika kurierskiego – informuje Jacek Dąbrowski, Menadżer ds. projektów i rozwoju usług kurierskich Pointpack S.A.
Aktualności, wydarzenia, komentarze, branżowe czasopisma - bądź na bieżąco. Zapisz się do newslettera portalu logistyczny.com - KLIKNIJ
