Analiza biznesowa, zwana również Business Intelligence, polega na zbieraniu i interpretacji danych dotyczących strategii firmy, struktury działań, przepływu informacji oraz zasobów. Takie działania mają ułatwić zarządowi ocenę obecnej sytuacji oraz ustalić, czy potrzebne są zmiany organizacyjne, nowe metody zarządzania czy narzędzia. Wszystkie pośrednie decyzje muszą być podejmowane ze świadomością tego, że nadrzędnym celem jest ulepszenie funkcjonowania firmy.
Inteligentne systemy informatyczne
Przeprowadzenie takiego procesu jest możliwe dzięki wykorzystaniu inteligentnych systemów informatycznych. Za ich pomocą przedsiębiorcy mogą zbierać oraz przetwarzać ilość wielkie zbiory danych, które następnie są przedstawiane w formie przystępnych wskaźników, tabel czy wykresów. Analiza danych statystycznych i wszelkiego rodzaju wskaźników w połączeniu z analizą trendów rynkowych daje jasny obraz sytuacji i biznesu, korzystnie wpływa na planowanie i budżetowanie, rzuca światło na możliwe szanse oraz dotychczasowe błędy i zagrożenia.
- Dzięki zastosowaniu inteligentnych systemów informatycznych firma jest w stanie podjąć słuszne i konstruktywne decyzje w odniesieniu do bieżącej sytuacji na rynku, co jest szczególnie istotne w momencie niepewnej sytuacji gospodarczej. Wszystko to jest możliwie dzięki połączeniu systemu klasy ERP ze specjalistycznym narzędziem typu BI i współpracy tych dwóch narzędzi (jednym z takich rozwiązań jest system Exact zintegrowany z rozwiązaniem QlikView), która pozwala firmom szybciej identyfikować pozytywne i negatywne trendy - mówi Izabela Górecka-Olejniczak, Senior Business Consultant, Exact Software Poland.
Analityka biznesowa obejmuje takie zagadnienia, jak zbadanie bieżącej sytuacji biznesowej przedsiębiorstwa, analizę udziałowców i zarządzanie interesariuszami, modelowanie procesów biznesowych, pozyskiwanie wymagań, dokumentowanie, komunikowanie i zarządzanie wymaganiami, ocenę i walidację rozwiązania, wdrażanie zmian biznesowych.
Wygodne narzędzie codziennej pracy
Oprogramowanie biznesowe Business Intelligence to przede wszystkim wygodne rozwiązanie menedżerskie. Dzięki interaktywnym kokpitom i wszechstronnej prezentacji danych każdy pracownik firmy może czerpać niezbędną wiedzę dostosowaną konkretnie do jego funkcji w organizacji. W związku z tym takie narzędzie ułatwia procesy decyzyjne na trzech różnych poziomach: pracownika, zespołu oraz organizacji. Pracownik ma dostęp do bieżących informacji ważnych w jego codziennej pracy, zespół korzysta na możliwości łączenia oraz współdzielenia między sobą danych, natomiast organizacja zyskuje w ten sposób wsparcie w procesach planowania strategicznego, np. poprzez udostępnienie wskaźników KPI. W efekcie przedsiębiorstwo funkcjonuje sprawniej, a to ma bezpośrednie przełożenie na wyniki finansowe. Ma to zastosowanie niemal w każdej dziedzinie funkcjonowania firmy: zakupów, logistyki, działu sprzedaży i marketingu, księgowości i finansów, działów HR.
Informacja tu i teraz
Systemy typu BI umożliwiają natychmiastowy przepływ informacji, jak również dostęp do nich z każdego miejsca i o każdej porze. Za pomocą tabletu czy smartfona pracownicy mają stały dostęp do analiz. Wszystko to sprawia, że łatwiej jest zarządowi reagować na krytyczne sytuacje.
Narzędzia analityki biznesowej powinny charakteryzować się otwartością na dane pochodzące z różnych źródeł i umożliwiać powiązanie tych informacji. W zależności od zastosowania firmy wykorzystują dziś różnego typu oprogramowanie. Systemy ERP zazwyczaj nie są w stanie objąć wszystkich obszarów działalności przedsiębiorstwa, dlatego oprócz nich wykorzystywane są także narzędzia specjalistyczne. Narzędzia typu BI powinny analizować dane pochodzące z każdego ze stosowanych w firmie systemów i na tej podstawie przedstawiać pełny obraz działalności różnych obszarów przedsiębiorstwa. Ważna jest także przejrzystość systemów biznesowych tak, aby pracownicy mieli dużo swobody i elastyczność w dostępie do danych.
