Grupa GLS była jedną z pierwszych europejskich firm kurierskich posiadającą systemy zarządzania środowiskowego i jakościowego, zgodne z nowym normami ISO zrewidowanym jesienią 2015 r.
W ramach zewnętrznych audytów, GLS udoskonalił systemy zarządzania środowiskowego i jakościowego w 18 krajach tak, aby spełniały standardy ISO 9001:2015 oraz ISO 14001:2015.
„Podniesienie wymagań wykorzystaliśmy jako impuls do dalszego udoskonalania naszych systemów, wyjaśnia Rico Back, CEO Grupy GLS. Zapewnienie wysokiej jakości oraz prowadzenie zrównoważonych operacji biznesowych to główne elementy naszej działalności”.
Zewnętrzne kontrole zostały przeprowadzone we wrześniu 2016 r. przez firmę audytorską DEKRA cieszącą się międzynarodową renomą. W wielu krajach system zarządzania jakością GLS był zgodny ze standardami ISO od ponad 12 lat. Natomiast za system zarządzenia środowiskowego GLS zdobył certyfikat po raz pierwszy w 2011 r. za spełnienie wymagań w Holandii. Od 2015 r. wszystkie spółki krajowe GLS oraz międzynarodowe oddziały pośredniczące w kontaktach z partnerami w innych krajach posiadają obydwa certyfikaty.
źrodło: GLS