Nowy projekt Philips został zlokalizowany w centrum dystrybucyjnym Rhenus w Poznaniu.

Rhenus świadczyć będzie kompleksową usługę logistyczną fulfilment obejmującą, oprócz obsługi przepływów materiałowych oraz magazynowania, także szereg usług wartości dodanej (VAS) w tym co-packing i logistykę zwrotów. Operator logistyczny weźmie też na siebie koordynowanie współpracy z dostawcami usług transportowych/kurierskich.

Marta Kłos (Operations Manager District North) z Philips Polska komentuje:

Decyzja o zmianie operatora logistycznego dla tego projektu była podyktowana potrzebą optymalizacji procesów logistycznych. Jesteśmy przekonani, że wieloletnie doświadczenie Rhenus w obsłudze sektora e-commerce i technologie zastosowane w tym projekcie zaowocują poprawą jakości obsługi logistycznej sprzedaży on-line naszych produktów w tym programów lojalnościowych.

Rhenus Logistics to wyspecjalizowany operator logistyczny, który projektuje i wdraża rozwiązania dostosowane do potrzeb klienta. Firma zapewnia wydajny proces logistyczny, począwszy od przygotowania zamówień od klientów indywidualnych, aż do finalnej dostawy wraz z obsługą zwrotów, płatności czy też reklamacji.

Jest nam niezmiernie miło rozpocząć współpracę z firmą Philips Polska - komentuje Mariusz Możdżyński, Dyrektor Sprzedaży i Rozwoju Logistyki Kontraktowej - Jestem przekonany, że nasze doświadczenie pozwoli nam wspólnie budować przewagę konkurencyjną naszego partnera. W projektach dla sektora e-commerce wykorzystujemy wyspecjalizowany system zarządzania magazynem, nowoczesną infrastrukturę, a także niezbędną wiedzę zdobytą w licznych projektach tego typu, która w mojej ocenie jest absolutnie niezbędna do przeprowadzenia udanego wdrożenia i w efekcie pracy operacyjnej w przedsięwzięciach tego typu.

Rhenus ma wieloletnie doświadczenie w obsłudze kanału e-commerce w ramach rozwiązań dedykowanych oraz rozwiązań typu multiuser w Polsce i Europie. Jesteśmy przygotowani na obsługę dużych projektów logistycznych o zasięgu międzynarodowym, a także projektów lokalnych.

Dzisiejsze trendy wyraźnie pokazują przenikanie się tradycyjnego kanału sprzedaży detalicznej z nowoczesnymi kanałami sprzedaży. Sprzedaż wielokanałowa (omnichannel) oznacza logistykę wielokanałową i to jest potencjał dla dalszego rozwoju usług logistyki kontraktowej.

E-commerce to kierunek, w którym konsekwentnie podążamy od wielu już lat i w przyszłości zamierzamy rozwijać porfolio naszych usług dla tego kanału sprzedaży. - komentuje Mariusz Możdżyński