Butlers to sieć sklepów wnętrzarskich, oferujących meble, akcesoria i artykuły dekoracyjne. Oferta marki jest kierowana przede wszystkim do młodych miłośników atrakcyjnego wzornictwa. W ramach 160 oddziałów przedsiębiorstwo zatrudnia 1 100 osób, a jego sklepy stacjonarne odwiedza rocznie około 40 milionów klientów. Ważnym kanałem dystrybucji jest także sprzedaż internetowa. Rozszerzenie asortymentu w związku z ekspansją firmy oraz zwiększaniem międzynarodowego zasięgu sklepu online znacząco wpłynęło na poziom komplikacji procesów intralogistycznych w centrum dystrybucyjnym klienta. Jednym z negatywnych skutków było powstanie znacznych dysproporcji w zakresie intensywności eksploatacji poszczególnych wózków widłowych, prowadzące do wzrostu liczby usterek i zmniejszenia dostępności pojazdów. Osoby zarządzające magazynem zadecydowały o konieczności przeprowadzenia działań optymalizacyjnych w oparciu o usługi doradcze dostawcy sprzętu.

 

 

O pomoc poproszono specjalistów ds. intralogistyki grupy STILL. Wykorzystując system zarządzania flotą, zebrali i przeanalizowali oni dane, które posłużyły do szczegółowego opisania zastanej sytuacji. Na tej podstawie, w drodze dyskusji z menadżerami odpowiedzialnymi za transport wewnętrzny centrum Butlers, wypracowano kompleksową koncepcję, uwzględniającą przepływ materiałów przez magazyny (główny oraz skład dla sklepu online), paletyzację towarów oraz eksploatację urządzeń intralogistycznych. „W oparciu o oprogramowanie zarządzania flotą oferowane przez STILL, przedsiębiorcy mogą prowadzić kompleksowe analizy dotyczące stopnia wykorzystania wózków różnych rodzajów oraz wydajności pracy i poziomu umiejętności jeżdżących nimi operatorów” mówi Rafał Pańczyk, Dyrektor Działu Intralogistyki STILL Polska. „Dzięki gromadzonym informacjom, zyskują oni informacje jaka część czasu pracy kierowców jest efektywnie wykorzystywana, z jakimi prędkościami poruszają się urządzenia i jakie dystanse pokonuje codziennie każde z nich. Narzędzie pozwala także na dokładne oszacowanie kosztów eksploatacji floty i nakładów na poszczególne pojazdy” dodaje ekspert. Uzyskane w ten sposób wskaźniki dają wiarygodne podstawy do podjęcia działań optymalizacyjnych. Także w przypadku Butlers - stały się one punktem odniesienia dla wyborów dotyczących modernizacji centrum.

 

 

Dzięki wsparciu procesu decyzyjnego wymiernymi danymi na temat intensywności wykorzystania pojazdów poszczególnych rodzajów, do nowej floty dobrano wózki widłowe optymalnie dopasowane do specyfiki przedsiębiorstwa. W związku z tym udało się ograniczyć liczbę urządzeń transportowych koniecznych do realizacji wszystkich zadań z 65 do 55, redukując tym samym koszty inwestycji oraz przewidywane nakłady na eksploatację. Dodatkowo, ze względu na dużą pojemność akumulatorów zastosowanych w rekomendowanych wózkach, zmniejszono częstotliwość ładowania baterii. Czynność, wykonywana dotychczas co osiem godzin, obecnie jest przeprowadzana mniej więcej raz na dwa dni. Nową flotę sfinansowano w oparciu o leasing. Umowa przewiduje, że za jej utrzymanie i serwis odpowiedzialny jest dostawca. „W ramach usługi, firma STILL całościowo przejęła obowiązki związane z konserwacją floty, zmniejszając obciążenie po stronie Butlers. Powierzenie tego typu zadań wyspecjalizowanym fachowcom staje się coraz popularniejszym rozwiązaniem. Znajduje uznanie menadżerów, pozwalając im skupić się na głównej działalności przedsiębiorstwa” mówi Rafał Pańczyk. „Dodatkowo, w związku z występowaniem w branży klienta sezonowych szczytów aktywności, przygotowano także preferencyjne warunki wynajmu krótkoterminowego. Umożliwiło to zredukowanie liczby utrzymywanych na stałe wózków, przekładając się w długofalowej perspektywie na znaczące oszczędności „ tłumaczy Dyrektor Działu Intralogistyki STILL Polska. W przypadku Butlers, doradztwo intralogistyczne, wykorzystujące nowoczesne narzędzia diagnostyczne, pozwoliło ograniczyć nakłady inwestycyjne o ponad 15% oraz w istotny sposób obniżyć koszty stałe związane z utrzymaniem floty.