W tej chwili DHL Parcel objął swoim zasięgiem całą sieć sklepów Żabka Polska. Tym samym spółka posiada już 6 tysięcy punktów odbioru przesyłek w całym kraju.

 

Podpisanie porozumienia między firmami okazało się bardzo dobrą decyzją biznesową, dlatego obie strony chętnie podjęły się rozmów na temat kontynuacji współpracy, których efektem jest rozszerzenie usług odbioru przesyłek DHL Parcel na całą sieć partnera, czyli 4700 punktów handlowych.

Sklepy należące do Żabka Polska charakteryzują się dużą dostępnością, są zlokalizowane najczęściej w dzielnicach mieszkaniowych, w pobliżu miejsc pracy lub w ważnych punktach komunikacyjnych miast o nasilonym ruchu pieszych. Są na „wyciągnięcie ręki”, a co najważniejsze z perspektywy klienta – czynne codziennie w bardzo dogodnych godzinach od 6.00 do 23.00.

Od dzisiaj każdy korzystający z usług kuriera, będzie mógł przekierować swoją przesyłkę do Żabki bądź Freshmarketu i tam odebrać ją o dowolnej porze, wpisując na terminalu płatniczym w sklepie kod-pin, który zostanie przesłany wcześniej sms-em.

 

W trosce o jak najwyższy standard obsługi swoich klientów zadbano o to, by wszyscy sprzedawcy w sklepach zostali uprzednio przeszkoleni w zakresie procesowania przesyłek. Dzięki temu, w przypadku jakichkolwiek problemów bądź pytań, będą mogli służyć swoją pomocą.

 

„Żabka Polska to największa sieć sklepów typu convenience w Polsce, czyli takich, które mają zapewnić klientowi wygodę w dokonywaniu zakupów. Ta koncepcja jest zgodna z naszą strategią rozwoju. Chcemy być dla ludzi partnerem pierwszego wyboru, dlatego podejmujemy kroki, które maksymalnie upraszczają proces odbioru paczek i zwyczajnie ułatwiają życie. Dzięki rozszerzeniu usługi na całą sieć sklepów Żabka i Freshmarket, ponad 80% konsumentów w całym kraju, w miastach i na obszarach podmiejskich, będzie miało punkt odbioru przesyłki w zasięgu 10 minut drogi, czy to od swojego domu, szkoły czy z pracy. A to wszystko przez siedem dni w tygodniu, w godzinach 6:00-23:00. Dostępność i komfort – tym chcemy się wyróżniać na rynku” – mówi Maciej Dudek, Kierownik ds. Sieci i Punktów dostępu DHL Parcel.

 

Współpraca z DHL Parcel to dla spółki Żabka Polska wartość dodana, wzbogaca pakiet dostępnych w sklepach usług dodatkowych, stanowiąc kolejne udogodnienie dla klientów sklepów.  

 

„Dzięki współpracy z DHL Parcel poprawiamy komfort odbioru paczek milionów Polaków, którzy nie muszą się już martwić o nieobecność w domu odbierając  przesyłkę w wybranym przez siebie terminie. Taka perspektywa, zwłaszcza przed zbliżającym się okresem przedświątecznym, odzwierciedla się w pozytywnych opiniach naszych klientów. To z myślą o nich sukcesywnie rozwijamy pakiet usług dostępnych w sklepach Żabka i Freshmarket” – mówi Przemysław Tomaszewski, Dyrektor ds. Sprzedaży i Rozwoju Usług w Żabka Polska.

 

Sieć punktów odbioru przesyłek DHL Parcel tworzą również sklepy Inmedio, 1-minute, Relay, sieć stacji benzynowych Shell oraz indywidualne placówki usługowe – większość z tych punktów czynna jest codziennie, również w weekendy, minimum do godziny 21.

Po przyłączeniu nowych sklepów Żabka i Freshmarket, DHL Parcel posiada w sumie 6 tysięcy punktów odbioru przesyłek w Polsce.

 

źródło: DHL