Drukarka kart lojalnościowych i identyfikatorów ZXP Series 8™ firmy Zebra Technologies, oferuje szybki druk dwustronny w pełnym kolorze do samej krawędzi karty. Wykorzystuje zaawansowane algorytmy przetwarzania obrazu zapewniające żywe barwy i dużą rozdzielczość. Dodatkowy poziom bezpieczeństwa i trwałości oferowany jest przez jedno- lub dwustronny laminator.

 

 

Firma Van Hage wydaje rocznie około 10 000 kart lojalnościowych klienta, a zapotrzebowanie na nie może szybko wzrosnąć, gdy duża liczba nowych klientów odwiedzi nowy sklep w Peterborough. Wcześniej firma zlecała opracowywanie oraz wydawanie kart lojalnościowych zewnętrznej drukarni, co wiązało się z dużymi kosztami i było czasochłonne. Dużo czasu poświęcano na generowanie i formatowanie danego pliku dla lokalnej drukarni. W konsekwencji wydawano klientom tymczasowe karty i numery rejestracyjne przygotowywane za pomocą zwykłej drukarki biurkowej. Oznaczało to złamanie obietnicy związanej z realizacją tej usługi - na wydanie stałej karty klienci często musieli czekać dłużej niż 28 dni.

 

 

Chris Luther, menedżer ds. teleinformatyki Van Hage, miał możliwość zobaczyć jak pracują drukarki Zebra w innych środowiskach. Po zapoznaniu się z różnymi opiniami, postanowił wypróbować drukarkę kart ZXP Series 8 oraz oprogramowanie CardStudio, aby dokonać oceny łatwości ich obsługi oraz szybkości i jakości drukowanych kart. Chris szybko odkrył, że może użyć programu CardStudio, by łączyć się bezpośrednio z własnym systemem marketingowym klienta.

 

Obecnie dzięki drukarce ZXP Series 8 pracownicy przy kasach mogą produkować karty na żądanie w ciągu 20-30 sekund. Pierwsza seria 1500 kart przekonała firmę Van Hage, że drukarka kart ZXP Series 8 może zrealizować duże zlecenie bez żadnych przerw w pracy. Jakość kart okazała się bardzo wysoka, natomiast umieszczenie błyskawicznie przydzielanego numeru klienta łączącego kartę z systemem EPOS (elektroniczny punkt sprzedaży), umożliwiło prowadzenie marketingowej analizy bazy danych.

 

"Dokonaliśmy analizy kosztów ponad 1000 kart i po uwzględnieniu kosztów drukarki oraz materiałów eksploatacyjnych okazało się, że na każdej wydrukowanej karcie zaoszczędziliśmy 2,50 L. Co tydzień oszczędzamy również wiele godzin roboczych, ponieważ w godzinach szczytu nie musimy wydawać dużej liczby kart tymczasowych, a klienci uwielbiają patrzeć, jak drukowane są ich karty!" - powiedział Chris Luther, menedżer ds. teleinformatyki, Centrum Ogrodnicze Van Hage, Wielka Brytania.

 

Drukarka kart ZXP Series 8 pozwoliła zaoszczędzić firmie Van Hage znaczne środki. Sklep w Peterborough liczący wcześniej 3 L za kartę, może obecnie drukować karty za 0,61 L, wliczając w to cenę drukarki i materiały eksploatacyjne!

 

Korzyści współpracy z Zebra Technologies

•     Spersonalizowane karty lojalnościowe z własnym obrazem klienta wydawane na żądanie.

•     Ukierunkowany marketing z użyciem bazy danych. Przy kasie rejestrowane są szczegółowe dane dotyczące wydatków klienta, co umożliwia stosowanie  ukierunkowanego marketingu z użyciem bazy danych.

•     Szybkie drukowanie pozwala wydawać w każdym sklepie stałe karty lojalnościowe nowym klientom w ciągu kilkudziesięciu sekund bez narzucania dodatkowych procedur związanych z drukowaniem.

•     80-procentowa redukcja kosztów. Karty produkowane wewnętrznie eliminują konieczność korzystania z kosztownych zewnętrznych usług drukarskich. Firma Van Hage dokonała analizy kosztów 1000 kart. Wcześniejsza kwota 2,97 L za kartę została obniżona do 0,61 L, wliczając w to koszty drukarki i materiałów eksploatacyjnych.

•    Elastyczność. Szybkie drukowanie wielu kart pozwala sklepom Van Hage sprostać nagłemu wzrostowi liczby klientów w godzinach szczytu.

•     Większe zadowolenie klientów. Karty lojalnościowe są wytrzymałe, mają wygląd wysokiej jakości i są przyjemne w dotyku. Mogą być używane natychmiast po wydaniu.

•     Minimalne przestoje. Karty można wydawać bez przerwy, a konserwacja nie jest czasochłonna.