Pomimo tego, że w ciągu roku globalne operacje transportowe w dużej mierze wróciły do normy, zapotrzebowanie na rozwiązania awaryjne w transporcie lotniczym i drogowym pozostaje wysokie. Od początku 2022 roku cargo-partner obsłużył setki zgłoszeń awaryjnych od klientów na całym świecie.
Kurier na pokładzie samolotu z Chin na Węgry
Zespół cargo-partner otrzymał prośbę o wysłanie 50 palet najszybszym lotem z Chin na Węgry. Operator logistyczny zaproponował rozwiązanie ekspresowe przewoźnikiem lotniczym premium. Chwilę później, zespół cargo-partner odebrał informację, że aby uniknąć przestoju produkcji, dwie z palet muszą dotrzeć do fabryki klienta na Węgrzech jeszcze szybciej. Zespół zorganizował kuriera pokładowego na najbliższy dostępny lot, aby ten dostarczył dwie palety. Po przybyciu na lotnisko docelowe ładunek został natychmiast przewieziony do fabryki, skutecznie uniemożliwiając zatrzymanie produkcji.
Kurier na pokładzie samolotu z Czech do Meksyku
Klient z Czech zadzwonił do cargo-partner z prośbą o natychmiastową wysyłkę paczki o wadze 15 kg do Meksyku. Zespół przedstawił rozwiązanie w ciągu zaledwie dziesięciu minut, a klient natychmiast się na nie zgodził. Ponieważ kurier na pokładzie nie był aktualnie dostępny, przedstawicielka handlowa cargo-partner zarezerwowała bilet na najbliższy lot dla siebie. Wyruszyła z paczką zaledwie cztery godziny po pierwszym telefonie. Przesyłka została dostarczona następnego dnia rano, dzięki czemu można było uniknąć bardzo kosztownego przestoju w produkcji.
Transport autem dostawczym z Irlandii do Francji
Oprócz licznych zapytań o transport awaryjny drogą lotniczą, zespoły transportu drogowego cargo-partner również zajmowały się wieloma przesyłkami z ekstremalnie krótkim czasem na dostawę. Kilka tygodni temu ok. północy z zespołem we Frankfurcie skontaktował się klient. Firma stanęła w obliczu zagrożenia zatrzymania produkcji i pilnie potrzebowała przesłać części z Irlandii do ich fabryki we Francji. cargo-partner początkowo zamierzał wysłać helikopter, ale w tym czasie nie było dostępnego lotniska, aby go załadować. Dlatego zespół zorganizował vana, który odebrał ładunek i dostarczył go na pierwsze dostępne lotnisko. Następnego ranka o 7 rano towar wchodził już na linię produkcyjną.
Transport helikopterem na Węgry
Klient z branży motoryzacyjnej z Węgier zadzwonił do cargo-partner, prosząc o pilny transport od jednego z ich dostawców do zakładu produkcyjnego. cargo-partner przedstawił dwie opcje: dostawa towaru autem dostawczym następnego ranka lub autem dostawczym i helikopterem w ciągu najbliższych pięciu godzin. Klient zdecydował się na drugie rozwiązanie. Towar został odebrany vanem i przewieziony na najbliższe lotnisko, gdzie czekał już śmigłowiec. Przesyłka została dostarczona do zakładu produkcyjnego klienta w mgnieniu oka, a produkcja mogła być kontynuowana bez przestoju.
Jo Feiks, dyrektor korporacyjny ds. zarządzania produktem Air Cargo w cargo-partner, jest dumny z pracy zespołów Emergency cargo-partner – Od początku pandemii bardzo szybko dostosowaliśmy się do wszystkich nowych wyzwań w branży transportowej. Nasze całodobowe zespoły Emergency w Azji i Europie zapewniają dostępność, szybki czas reakcji i elastyczne rozwiązania – od samolotów czarterowych po helikoptery, kurierów na pokładzie samolotu, auta dostawcze i samochody osobowe, lub w miastach takich jak Bangkok, nawet dostawę motocyklem. Kiedy liczy się każda sekunda, sprawdzamy wszystkie dostępne opcje, aby stworzyć rozwiązanie szyte na miarę, zgodnie z naszym mottem: bierzemy to do siebie!
