Z jakich powodów firmy obawiają się rozmawiać z otoczeniem? Czy społeczności są zawsze roszczeniowe wobec biznesu? Dlaczego warto współpracować zamiast negocjować? To tematyka spotkania, zorganizowanego przez DB Schenker i Deloitte.
Na spotkaniu w DB Schenker w Warszawie reprezentanci biznesu, środowiska akademickiego i organizacji pozarządowych rozmawiali o gotowości polskich przedsiębiorstw do dojrzałej komunikacji z interesariuszami.
(Żródło: Schenker)
Dnia 31 stycznia w siedzibie DB Schenker w Warszawie odbyło się inspirujące spotkanie w tematyce zrównoważonego rozwoju, a konkretnie dialogu z otoczeniem. W spotkaniu uczestniczyło ponad 40 reprezentantów środowiska akademickiego, organizacji pozarządowych oraz firm m.in. z branży kosmetycznej, farmaceutycznej, motoryzacyjnej, meblarskiej, spożywczej, elektronicznej, wydobywczej i sieci handlowych. Wśród gości DB Schenker pojawili się przedstawiciele m.in. firm Carrefour Polska, Siemens, HP Inc Polska, Nike Poland, Toyota Material Handling Polska oraz Jeronimo Martins Polska.
Zdaniem Moniki Pachniak-Radzińskiej, Dyrektor Rozwoju Biznesu w DB Schenker, wśród firm rośnie zainteresowanie tematyką dialogu, co może napawać optymizmem. „Firmy nie działają w próżni, muszą być świadome wpływu jaki wywierają na otoczenie i odpowiednio nim zarządzać, biorąc pod uwagę oczekiwania społeczne. W ten sposób również minimalizują ryzyko w biznesie. Badania, konsultacje, spotkania z mieszkańcami sprzyjają wzajemnemu zrozumieniu i dobrej współpracy. Dialog, także w przypadku konfliktów, czy trudności może być kluczem do porozumienia”. – mówi Monika Pachniak – Radzińska.
Punktem wyjścia do rozmowy było wprowadzenie uczestników w zagadnienie dialogu przez firmę Deloitte. Swoim podejściem i doświadczeniem we współpracy ze społecznościami podzieliły się również firmy: DB Schenker, L’ Oreal i Ambra.
Kluczowe przesłanie z dyskusji na spotkaniu w DB Schenker, to wskazówka, aby niezależnie od sytuacji w jakiej znajduje się firma – zawsze podejmować dialog. Nie zapominając przy tym, że otwartość i zaufanie w komunikacji to podstawa, a najlepiej sprawdzają się rozwiązania wypracowane wspólnie. Zaangażowanie w dialog pozwoli pełniej zrozumieć perspektywę otoczenia, zobaczyć, usłyszeć i zrozumieć co nasi interesariusze chcą nam przekazać. Z drugiej strony to szansa dla firm na lepsze zrozumienie ich stanowiska i uwarunkowań.
źródło: Schenker