IBCS doskonale to rozumie, dlatego przygotował system icmDostawca, który pozwala zoptymalizować i skrócić czas załadunku, dostawy, odbioru i rozładunku zamówienia, zoptymalizować koszty w obszarze logistyki oraz przede wszystkim podnieść poziom obsługi klienta! Jak?

Więcej niż tylko zwykły system

W dobie ogromnej ilości przetwarzanych informacji bardzo ważne jest ich odpowiednie porządkowanie. Realizacja tych zadań w sposób ręczny, z kartką i długopisem, może być czaso- i pracochłonna. Właśnie dlatego powstał system icmDostawca. Jest on odpowiedzią na wysokie zapotrzebowanie na sprawny system monitorowania dostaw zamówień, który w konsekwencji pozwala zmniejszyć liczbę reklamacji, a także znacząco skrócić czas rozliczania sprzedaży z klientem. Dzięki icmDostawca możliwa jest kompleksowa kontrola ilościowa i jakościowa załadunku, a także kontrola dostaw i odbiorów przez klienta. Kierowcy mogą szybko i sprawnie potwierdzić dostawę towaru za pomocą podpisu w formie cyfrowej, zdjęcia lub tagów NFC. Dzięki odbiorowi danych w czasie rzeczywistym, geolokalizacji i danym na temat czasu realizacji wykonania konkretnych zadań, możliwa jest pełna kontrola nad przebiegiem i statusem realizacji procesów. Obsługa reklamacji i zwrotów, dzięki pełnej dokumentacji elektronicznej, jest znacznie prostsza i o wiele bardziej przejrzysta. System icmDostawca znacząco ułatwia także pracę kierowcom i dostawcom dzięki awizacji, postawizacji i elektronicznym potwierdzeniom dostaw.

Korzyści cenniejsze niż myślisz

Dzięki systemowi icmDostawca przewoźnicy mogą wygodnie archiwizować informacje logistyczne, a właściciele firm, czy specjaliści ds. zarządzania dostawami nie muszą wykonywać setek telefonów w celu potwierdzenia dostawy zamówienia. Dzięki bezproblemowemu dostępowi do informacji dotyczących przebiegu całego procesu możliwe jest szybkie fakturowanie, potwierdzenie dostawy lub wszczęcie procedur reklamacyjnych, które przebiegają o wiele bardziej sprawnie i przede wszystkim generują znacznie niższe koszty.