W 2011 roku trzy regiony w Belgii uzgodniły reformę podatku drogowego, która sprawiedliwie nałoży opłaty na użytkowników dróg w kraju. Viapass został ustanowiony jako międzyregionalny podmiot odpowiedzialny ze koordynację wdrażania kilometrowego systemu poboru opłat na rzecz regionów. Projektowanie, budowa, finansowanie, utrzymanie i eksploatacja systemu wykonywana jest przez firmę Satellic NV, która wygrała publiczny przetarg.
1 kwietnia 2016 roku w Belgii wdrożony zostanie kilometrowy system poboru opłat dla ciężarówek o masie powyżej 3,5 t. 1 kwietnia 2016 roku we Flandrii, Walonii i Regionie Stołecznym Brukseli, wdrożony w życie zostanie kilometrowy system poboru opłat dla samochodów ciężarowych o wadze większej niż 3,5 tony. Z celu skorzystania z belgijskiego systemu dróg, wszystkie pojazdy ciężarowe będą musiały być wyposażone w funkcjonujące urządzenie pokładowe OBU. Właściciele pojazdów ciężarowych mogą zamówić, zapoznać się i wypróbować urządzenia pokładowe OBU Od 1 października 2015.
Road User Portal
Najprostszym sposobem aby zamówić OBU jest odwiedzenie strony www.satellic.be i przejście do Road User Portal. Za pomocą tego portalu, każdy użytkownik ma dostęp do prywatnego, bezpiecznego i spersonalizowanego środowiska, gdzie może zarejestrować swoją firmę i samochody ciężarowe, zamówić jedno lub więcej urządzeń OBU, łączyć i rozłączać zarejestrowane pojazdy i OBU, a także zarządzać wszystkimi danymi firmy i samochodami ciężarowymi w prosty, przyjazny sposób. Urządzenia pokładowe zamówione online zostaną dostarczone pocztą po złożeniu zamówienia i wpłacie kaucji 135 EUR za każde zamówione OBU.
Punkt serwisu
Użytkownik może także otrzymać OBU w jednym z punktów obsługi, które umiejscowione są w Belgii oraz przygranicznych terenów państw sąsiadujących (https://www.satellic.be/uk-UK/servicepoints). Aby otrzymać urządzenie OBU w punkcie obsługi użytkownik musi dokonać szybkiej rejestracji (Fast-Track), zeskanować dokumenty pojazdu oraz podać niezbędne dane przy użyciu ekranu dotykowego oraz wpłacić depozyty. Użytkownicy którzy chcą korzystać z wszystkich benefitów oferowanych przez Satellic mogą zalogować się w Road User Portal i dokończyć rejestracje. Punkty serwisu pozwalają na pozyskanie tylko jednego OBU na raz lecz ich zaletą jest brak czasu oczekiwania na OBU.
Call Center
W celu ułatwienia przejścia na nowy system, od 1 października 2015 roku użytkownicy mogą skontaktować się z Satellic Call Center w celu uzyskania informacji na temat rejestracji w Road User Portal oraz instalacji urządzenia pokładowego OBU. Połączenie z numerem 00800-72 83 55 42 (00800-SATELLIC) jest bezpłatne w Belgii oraz państwach sąsiadujących. Mieszkańcy pozostałych państw członkowskich UE mogą skontaktować się z Satellic Call Center dzwoniąc pod numer +32 78 15 15 15. Wszelkie pytania kierować można także drogą mailową pod adres support@satellic.be
W celu uzyskania dodatkowych informacji o kilometrowym systemie opłat odwiedź www.satellic.be oraz www.viapass.be
