DPD Polska wprowadziła nową generację aplikacji do zarządzania wysyłkami – „DPD Online”. Nowe rozwiązanie, które jest kontynuacją dobrze znanego Webklienta, zostało wzbogacone o szereg dodatkowych funkcjonalności takich, jak m.in. bezpośredni import danych o zakończonych transakcjach Allegro, czy możliwość zamówienia kuriera na dany dzień. Aplikacja zyskała także nową szatę graficzną, która jest zgodna z aktualnymi barwami DPD Polska.
(Żródło: DPD)
"Webklient" jest dobrze znany na rynku e-commerce rozwiązaniem do zarządzania wysyłką dużej liczby paczek z poziomu przeglądarki internetowej. Dzięki rozbudowanym funkcjom użytkownik może w prosty i szybki sposób tworzyć listy przewozowe, planować odbiory paczek przez kuriera i śledzić drogę przesyłki do adresata. W nowej wersji aplikację można zintegrować z wieloma systemami magazynowo – sprzedażowymi poprzez szybką wymianę plików oraz bezpośrednio z portalem aukcyjnym Allegro.
-DPD Online, który jest bezpośrednią kontynuacją aplikacji Webklient, powstał w wyniku ciągłych konsultacji z naszymi klientami, głównie sklepami internetowymi. Aplikacja optymalizuje proces wysyłki paczek. Dzięki temu e-sklep ma szansę poprawić swoją rentowność, zapewniając tym samym lepszy serwis dla klienta końcowego – wyjaśnia Łukasz Zembowicz, Dyrektor Sprzedaży i Marketingu DPD Polska.
Wśród nowych funkcjonalności znajdują się m.in., możliwość zamówienia kuriera na bieżący dzień z opcją wyboru przedziału czasowego, bezpośredni import danych o zakończonych transakcjach z serwisu Allegro oraz zakładka „Moje DPD”, zawierająca przydatne linki (czat z konsultantem, dokumenty do pobrania, formularz reklamacyjny). Zmieniony został również layout aplikacji na zgodny z nowym systemem identyfikacji wizualnej DPDgroup.
-To jednak nie koniec. Cały czas pracujemy nad nowymi funkcjonalnościami, które sprawią, że nasze rozwiązanie będzie przydatnym narzędziem nie tylko dla firm z sektora e-commerce – dodaje Łukasz Zembowicz.
Wśród kolejnych modułów DPD Online, które dostępne będą już na początku przyszłego roku, znajdą się m.in.:
• pobranie potwierdzenia doręczenia konkretnej paczki wraz z podpisem odbiorcy,
• panel konfiguracji powiadomień, pozwalający zdefiniować powiadomienie wysyłane do pojedynczej paczki,
• moduł raportowy do generowania raportów zawierających dane o paczkach wysyłanych przez niego wszystkimi kanałami DPD. Oznacza to, że raport będzie zawierał wyniki nie tylko dla paczek nadawcy z DPD Online, ale także z DPD Services, wtyczek i listów wypisywanych ręcznie.
